Пока болела мелкая, сидел на форуме. На рабочем столе появилась папочка с набором стандартных сообщений типа: смотри..., читай..., выложи..., и т.д.
Может имеет смысл создания ветки FAQ, часто задаваемые вопросы с указанием ссылки на правильный ответ (инстукцию)
Алексей сегодня одну ссылку уже раза три зацетировал (тоже, наверное на рабочем столе)...