Проблемы с клавиатурой кассира

[Новичок]

Добрый день. Помогите, пожалуйста, в решении проблемы.
R-keeper 6.87. У нас изначально была создана схема клавиатуры, в которой каждый день изменяли лишь назначение некоторых горячих клавиш, а остальные были постоянно.
Но в какой-то момент данная схема исчезла и появилось много новых и непонятных.
После чего мы создали новую группу горячих клавиш. Выбрали тот же тип клавиатуры, назначили блюда, но...На станции кассира ничего не появилось, клавиатура была пустой.
Им приходится пробивать блюда по их коду. Пробовали преостановить связь с кассой, убрав галочку в меню, а потом снова возобновляли. Не помогло.
Еще если открыть "О программе", там пишется "Кассовый сервер не найден".
День закрывается нормально, и все впоследствии выгружается в 1с!

[SH]

Еще если открыть "О программе", там пишется "Кассовый сервер не найден".

Это означает, что нет онлайн-связи, но серьезной необходимости в ней нет.

День закрывается нормально, и все впоследствии выгружается в 1с!

И это свидетельствует о том, что связь с кассой есть.

Но в какой-то момент данная схема исчезла и появилось много новых и непонятных.

Это может свидетельствовать о повреждении файла базы данных.

Вопрос: когда добавляете новые блюда, они появляются на кассе? Если да, то связь есть и проблема в файлах базы данных, относящихся к клавиатуре. Если нет, то проблема с доступом кассы к папке базы данных (что странно, т.к. файлы закрытия дня касса отдает).

[Новичок]

Новые блюда появляются на кассе, и спокойно пробиваются по номеру!
У файл R-Keeper6.ini дата последних изменений поменялась. Думаю даже, что это и есть тот день, когда у нас все случилось!

[SH]

Вначале попробуйте сделать переиндексацию - reind32.exe
Если не поможет, Вам надо попробовать взять Kbdefs и Keygroup.db из дистрибутива и положить их в Вашу папку DB. После этого попробовать завести клавиатуру заново.

[Новичок]

Проблема решилась гораздо проще. Сбились настройки станций, когда пропала наша схема. Нужно было только указать новую! Спасибо вам!

[SH]

Да, про это я и забыл. Не за что!