7.4.20.67 версия RK7.
Тип БД соответственно SQL (2008r2).
размер чековой бд несколько мегабайт, с десяток кажется. Там только чеки.
Вот и я столкнулся с этой проблемой.
Началось все с того, что у клиента не качается расход - импорт тупо виснет.
Для разбора полетов сделал себе чистую базу, собрал SH4 - товары качает, два дня, за которые не было продаж (в выходные не работают) бодро рапортует что данных нет, а переходя на дни, где данные должны быть - вот такая ошибка.
---------- Добавлено в 03:27 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 03:06 ----------
М-да, с удаленной машины хоть меню качается.
Попробовал скопировать клиента SH4 на машину к RK7 - Can not initialize даже при попытке импорта меню.
Очень интересно
RK7TOSH4.stk на удаленном клиенте ругается на таймауты.
На локальном - вообще не находит сервер.
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru
Вот и у меня такая ошибка вылезла.
Все дни качает нормально, а 31.12.13 при импорте расхода - DLL exception: Error rkGetSalesData (DelReasons)
Подскажите, наверняка решили проблему уже?
В тот раз, в итоге, выяснилось, что сервер на слабеньком celeron перестал тянуть базу.
На трекере, также, в основном решения сводятся к увеличению таймаутов.
Что в rk7tosh4.ini в строке NetworkTimeout?
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru
Да.Как я понимаю таймаут увеличивать нужно на компе с которого импорт делается?
И попробуйте упростить схему - делайте импорт оттуда, где стоит кипер.
Также, рекомендуют в инишнике указать RestaurantCode=1
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru
А был другой? Извиняюсь, мне сразу надо было уточнить. У Вас сеть, что ли?Код ресторана изменил
---------- Добавлено в 22:48 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 22:47 ----------
Лог rk7tosh4.stk покажите.
---------- Добавлено в 22:55 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 22:48 ----------
И лог refsrv.stk заодно можно сразу.
Логи, желательно, удалить (переместить), потом попытаться сделать импорт и выложить те логи, которые сформируются при попытке.
И точные версии продуктов укажите.
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru
SH 4.54
RK7 Сервер:7.4.17.45 БД Справочников: 74170050 Кассовая БД: 74170002
лог rk7tosh4.stk:
-------------------------------------
30.01 12:40:41.673
71: rkInitializeImport settings loaded, Server: SEVER_RK7SRV, Client: SH4cli_TELMAN, ImportMode: 0, ImportPath: , NetworkTimeout: 300000
-------------------------------------
30.01 12:40:41.673
13:All protocols destroied
-------------------------------------
30.01 12:40:42
276:TCP Socket: Port 5150 is in use, increased to 5151
-------------------------------------
30.01 12:40:42.251
71: rkInitializeImport, Result = True
-------------------------------------
30.01 12:40:42.376
71: LoadReferentBook: BookName = UOTsBook, ImportMode = 0
-------------------------------------
30.01 12:40:42.392
71: LoadReferentBook: Result = 1707864
-------------------------------------
30.01 12:40:42.517
71: LoadReferentBook: BookName = MenuGroupsBook, ImportMode = 0
-------------------------------------
30.01 12:40:42.533
71: LoadReferentBook: Result = 1708312
-------------------------------------
30.01 12:40:42.533
71: LoadReferentBook: BookName = ModiGroupsBook, ImportMode = 0
-------------------------------------
30.01 12:40:42.533
71: LoadReferentBook: Result = 1708312
-------------------------------------
30.01 12:40:42.705
71: LoadReferentBook: BookName = ExpendsBook, ImportMode = 0
-------------------------------------
30.01 12:40:42.705
71: LoadReferentBook: Result = 1709352
-------------------------------------
30.01 12:40:42.845
71: LoadReferentBook: BookName = ExpendsBook, ImportMode = 0
-------------------------------------
30.01 12:40:42.845
71: LoadReferentBook: Result = 1709352
-------------------------------------
30.01 12:40:42.986
71: LoadReferentBook: BookName = ExpendsBook, ImportMode = 0
-------------------------------------
30.01 12:40:42.986
71: LoadReferentBook: Result = 1709352
-------------------------------------
30.01 12:40:43.126
71: LoadReferentBook: BookName = MenuBook, ImportMode = 0
-------------------------------------
30.01 12:40:43.267
71: LoadReferentBook: Result = 110362656
-------------------------------------
30.01 12:40:43.314
71: LoadReferentBook: BookName = MenuBook, ImportMode = 0
-------------------------------------
30.01 12:40:43.455
71: LoadReferentBook: Result = 112459808
-------------------------------------
30.01 12:40:43.642
71: rkInitializeImport, ininame: .\rk7tosh4.ini
-------------------------------------
30.01 12:40:43.642
71: rkInitializeImport settings loaded, Server: SEVER_RK7SRV, Client: SH4cli_TELMAN, ImportMode: 0, ImportPath: , NetworkTimeout: 300000
-------------------------------------
30.01 12:40:44
276:TCP Socket: Port 5150 is in use, increased to 5151
-------------------------------------
30.01 12:40:44.205
71: rkInitializeImport, Result = True
-------------------------------------
30.01 12:40:44.267
71: rkGetSalesData: nGrouped = 0, nSysFlag = 0
217:Exception running function RPCREFGETSALESDATA on SEVER_RK7SRV: EAccessViolation:Access violation at address 008ACEE6 in module 'REFSRV.EXE'. Read of address 00000000
-------------------------------------
30.01 12:40:47.439
71: rkGetSalesData: Result = 0
лог refsrv.stk :
-------------------------------------
30.01 12:40:45
5022:SH4 export: 'shSales' built (1638 records)
-------------------------------------
30.01 12:40:46
5022:SH4 export: 'shVoids' built (0 records)
-------------------------------------
30.01 12:40:47
5022:SH4 export: 'shModifiers' built (669 records)
232:Server exception in RPC function RPCREFGETSALESDATA
EAccessViolation:Access violation at address 008ACEE6 in module 'REFSRV.EXE'. Read of address 00000000