Кассир проглядел факт, что смена на ФР продолжается более одних суток и ФР отказываются выполнять какие-либо операции. В кипере пробовали сформировать X-отчет, Z-отчет - результат один - сообщение, что длительность кассовой смены превышает 24 часа. Как можно выйти из ситуации и закрыть смену? Спасибо.
Z-отчет должен помочь.
С партнерами ситуация решилась следующим образом: в каталоге RKClient, где была размещена система R-Keeper находились файлы примерно с такими именами (*~*.*), то есть явно не похожие на всех остальных. Эти файлы были перенесены в другой каталог. Затем был запущен R-Keeper, который уже не блокировал работу. Далее сняли Z-отчет. После этого эти файлы вернули на место и после перезагрузки R-Keeper предложил пробить чеки, что было и сделано. Затем выполнили "Закрытие дня". После этого работа пошла в нормальном порядке. Спасибо за участие.
обновите длл фр, тогда при превышении смены фр самостоятельно будет делать зет и будет работать дальше.
You see ass...
Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы. Еврейская мудрость.
Где взять новую длл фр? И в какой папке она лежит. Хотя если будет имя длл я ее найду...Сообщение от Admin
В новых дистрибутивах.
Если знаете, как называется Ваш ФР, то найдете
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru
Спасибо! Тормознул....В новых дистрибутивах.Если знаете, как называется Ваш ФР, то найдете
Ваши права
Ответить с цитированием