Показано с 1 по 9 из 9

Тема: Зависание кассовой станции при пробитии заказа

  1. #1
    Разбирающийся
    Регистрация
    13.02.2009
    Адрес
    Златоуст
    Сообщений
    164
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    Зависание кассовой станции при пробитии заказа

    Добрый день! Воюем с этой проблемой уже около полугода, с переменным результатом надо сказать. Вкратце ситуация такая - есть кассовая станция, к ней подключены физически два фискальника ПРИМ08-ТК (один для ООО, другой для ИП) и один пречековый принтер Биксолон. То есть определенная группа блюд печатается на ИП, а другая, в частности алькоголь, на ООО фискальнике.
    Во время закрытия стола фискальники начинают печатать чеки, в этот момент касса зависает и не реагирует ни на что. Печать соответственно останавливается.
    После принудительной перезагрузки кассы, ВНИМАНИЕ, Чек допечатывается, но только на фискальнике ИП. При этом данный агрегат печатает не только свои блюда, но и попутно то, что не допечатал фискальник ООО! То есть после перезагрузки остаток выходит неизменно на ИП.
    Звонили в Датакрат, нам высылали библиотеки прима и frmc.dll. Меняли их - бесполезно. Точно такая же станция стоит на втором этаже, и так же с двумя фискальниками, там таких проблем никогда не было.
    Конфигурации autoexec.bat и rkeeper6.ini обоих станций одинаковы. Даже брал библиотеки со второй станции и полностью копировал на проблемную машину.
    При этом проблема плавающего характера - могут пару дней нормально работать, а потом один раз за вечер зависнуть.
    Что же это такое?

    Вот содержимое autoexec.bat проблемной станции:

    prompt $p$g
    path=c:\util;c:\dos;c:\nc;c:\net;c:\touchkit
    mode com1 baud=9600 data=8 stop=1 parity=NONE
    mode com2 baud=9600 data=8 stop=1 parity=NONE
    mode com3 baud=9600 data=8 stop=1 parity=NONE
    mode com4 baud=9600 data=8 stop=1 parity=NONE

    echo ..............
    echo UNIT01/SERV01
    echo ..............
    vga#font
    echo n|chkdsk /f

    C:\NET\net initialize
    C:\NET\netbind.com
    C:\NET\umb.com
    C:\NET\tcptsr.exe
    C:\NET\tinyrfc.exe
    C:\NET\nmtsr.exe
    C:\NET\emsbfr.exe
    c:\NET\sockets.exe
    C:\NET\net logon UNIT 987654321 /YES
    C:\NET\net start
    share
    net use * /delete
    net time \\RKSERVER /set /yes
    dtime
    SET TKT1=2E8 10
    TPANEL.EXE -m -1


    cd \rkclient
    setftime AERF 1
    setftime AERF 2
    dmove buf rkclient
    rkeeper6
    :stop


    А вот содержимое rkeeper6.ini оттуда же:

    Network=ON
    ServerName=SERV01
    APServer=AServ

    RePrintCheck=ON

    HiResolution=2
    COLOR=ON
    256Color=ON
    Colors=2

    InternalZ = OFF
    PrintFinalCheck = OFF
    EKLZPrinter = FRMC.DLL
    FRMC_C1 = 1-4999
    FRMC_C2 = 5000-9999
    FRMC_0 = 1
    FRMC_Log = OFF

    FP1_Port = 1
    FP1_Psw = AERF
    FP1_Pay1 = 1
    FP1_Pay2 = 2
    FP1_Pay3 = 0
    FP1_Pay4 = 0
    FP1_Log = ON
    FP1_OneLine = OFF
    FP1_OneName =
    FP1_AltName = OFF
    FP2_Port = 2
    FP2_Psw = AERF
    FP2_Pay1 = 1
    FP2_Pay2 = 2
    FP2_Pay3 = 0
    FP2_Pay4 = 0
    FP2_Log = OFF
    FP2_OneLine = OFF
    FP2_OneName =
    FP2_AltName = OFF

    comport1baud=9600
    comport2baud=9600
    comport3baud=9600
    comport4baud=9600
    PERSON_MASK = 165350001*NNNN
    Etherjet_Name = POOL
    Etherjet_BLOCKADDR = 192.168.1.124

  2. #2
    Да, вы ЕЁ и видите. Аватар для Admin
    Регистрация
    01.11.2006
    Сообщений
    4,786
    Поблагодарил(а)
    5
    Благодарностей: 6 (сообщений: 4)
    Цитата Сообщение от Maxim8112 Посмотреть сообщение
    setftime AERF 1
    setftime AERF 2
    Во-первых убрать эту дрянь.
    Цитата Сообщение от Maxim8112 Посмотреть сообщение
    mode com1 baud=9600 data=8 stop=1 parity=NONE
    mode com2 baud=9600 data=8 stop=1 parity=NONE
    И эту.
    Цитата Сообщение от Maxim8112 Посмотреть сообщение
    comport1baud=9600
    comport2baud=9600
    И эту тоже.

    А евключить оба лога + фрмцшный... и сюда запостить в виде файла
    You see ass...
    Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы. Еврейская мудрость.

  3. #3
    тренер Аватар для Andy
    Регистрация
    14.02.2007
    Адрес
    москва
    Сообщений
    1,519
    Поблагодарил(а)
    21
    Благодарностей: 11 (сообщений: 9)
    из описания не очень понятно - моноблок или станция+тач ткт(aegis, ol итд), уточните плиз ....

    P.S. так же зависал нерегулярно терминал при оплате в Атриуме моноблок+прим08 - решил её VampireKB заменой com dll , если я ошибся он поправит

  4. #4
    Разбирающийся
    Регистрация
    13.02.2009
    Адрес
    Златоуст
    Сообщений
    164
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Нет, не моноблок - отдельно станция + тачскрин Aegis.

  5. #5
    Разбирающийся
    Регистрация
    04.05.2013
    Адрес
    Улан-Удэ
    Сообщений
    299
    Поблагодарил(а)
    58
    Благодарностей: 6 (сообщений: 5)
    здравствуйте, у клиентов недавно приключилась проблема - перенесли станцию в другое место, при этом всё оборудование и настройки остались прежними. но! при пробитии чека касса зависает - появляются часы и всё. фра нет, просто принтер чеков. собирать по новой кассу пробовал, chprint.dll подкидывал, в менеджерской всё проверил. начал грешить на принтер и ком порт, но отчёты он печатает. подскажите что делать?
    версия кассы 6.96

  6. #6
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,362
    Поблагодарил(а)
    188
    Благодарностей: 461 (сообщений: 364)
    Для начала смотрите настройки принтеров в свойстве станции в реадкторе
    может быть в качестве чекового принтера указан не тот тот же что и отчетный
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

  7. #7
    Разбирающийся
    Регистрация
    04.05.2013
    Адрес
    Улан-Удэ
    Сообщений
    299
    Поблагодарил(а)
    58
    Благодарностей: 6 (сообщений: 5)
    Цитата Сообщение от sibgaba Посмотреть сообщение
    Для начала смотрите настройки принтеров в свойстве станции в реадкторе
    может быть в качестве чекового принтера указан не тот тот же что и отчетный
    проверено, тот же. более того, как оказалось, даже если убрать чековый принтер в менеджере станция при пробитии всё равно зависает.

  8. #8
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,362
    Поблагодарил(а)
    188
    Благодарностей: 461 (сообщений: 364)
    проверено, тот же. более того, как оказалось, даже если убрать чековый принтер в менеджере станция при пробитии всё равно зависает.
    DATABASE чистый пробовали?
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

  9. #9
    Разбирающийся
    Регистрация
    04.05.2013
    Адрес
    Улан-Удэ
    Сообщений
    299
    Поблагодарил(а)
    58
    Благодарностей: 6 (сообщений: 5)
    Цитата Сообщение от sibgaba Посмотреть сообщение
    DATABASE чистый пробовали?
    да, меняли хард на новый всё равно не помогло.
    помог выделенный сервак, хотя конечно нужен был кассовый, но пускай так работают.

Похожие темы

  1. зависание при закрытии станции
    от Realsasha в разделе RK: Базы данных, ошибки, проблемы
    Ответов: 16
    Последнее сообщение: 24.01.2014, 15:11
  2. зависание при включении станции
    от Nimda_kz в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 42
    Последнее сообщение: 25.08.2011, 11:07
  3. Ответов: 15
    Последнее сообщение: 11.02.2011, 15:48
  4. Печать пречека с кассовой станции
    от Maxim8112 в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 22.04.2010, 14:12
  5. Зависание станции при сетевой активности
    от Vork в разделе RK: Сетевые настройки
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 12.04.2010, 19:12

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •