Страница 2 из 2 ПерваяПервая 12
Показано с 11 по 16 из 16

Тема: Зависает при удалении чека

  1. #11
    Разбирающийся Аватар для okis
    Регистрация
    21.10.2007
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,447
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 31 (сообщений: 21)
    Смотрите history.txt из дистрибутива.

  2. #12
    Новичок
    Регистрация
    11.07.2008
    Сообщений
    15
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    По первой проблеме, дллка похоже не помогла) Начальство запретило удаление чеков, но сегодня с по ситуации решил удалить чек, и касса зависла...
    По второй проблеме оказался глючный роутер)

  3. #13
    Сведущий
    Регистрация
    22.04.2013
    Адрес
    ГОРОД
    Сообщений
    51
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Моя проблема похожа на название темы. Проблема в том что утром когда в кассе 0 руб и рассчитаться кредиткой потом закрыть стол пробить чек то возврат сделать невозможно тк станция зависает и сообщает "Накопление меньше возврата " и кнопочка ОК при нажатии которой , фискальник постоянно печатает чек удаления. В программе удаление прошло, а в X и Z нет. Но если денег в кассе больше чем сумма возврата на кредит карту то все ОК. В чем может быть проблема или так и должно быть?
    Последний раз редактировалось EMAIL.ANDREY; 30.08.2016 в 13:22.

  4. #14
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,362
    Поблагодарил(а)
    188
    Благодарностей: 461 (сообщений: 364)
    Вы теплое с мягким путаете.
    Стол закрыли на что? На кредитную карту?
    Удаляем его же?
    Кредитные карты это фискальная валюта? Она в Z попадает?
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

  5. #15
    Сведущий
    Регистрация
    22.04.2013
    Адрес
    ГОРОД
    Сообщений
    51
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Опишу как было дело.
    Гость утром заказал покушать на 15 000 р, оплатил кр.картой (пречек, ф.чек, закр стол).
    Трапезы оказалось мало добавил еще на 3 000 р.
    И всё это надо в один чек, а так как стол закрыть то картой менеджера удаляем единственны стол на утро этого дня и система ругается.Перезагружаем заходим в чеки RK 6 (6.97) стол удален .
    Набивают новый чек на 18 000 р.
    Вечером снимают Z : нал 10 000 безнал 18000 +15000 =33 000

  6. #16
    Разбирающийся Аватар для okis
    Регистрация
    21.10.2007
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,447
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 31 (сообщений: 21)
    Цитата Сообщение от EMAIL.ANDREY Посмотреть сообщение
    "Накопление меньше остатка "
    Может "Накопление меньше возврата"? В любом случае этот вопрос нужно адресовать в ЦТО, с которым заключен договор на обслуживание фискальника.

Похожие темы

  1. Ошибка при удалении связанных документов
    от kelva в разделе SH: Технические вопросы
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 09.11.2010, 12:17
  2. Зависает тач
    от formurik в разделе RK: Тачскрины
    Ответов: 12
    Последнее сообщение: 23.09.2010, 01:45
  3. зависает принтер на кухне(
    от artcafe в разделе RK: Сервис-печать, принтеры
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 28.07.2010, 08:07
  4. ПРИМ 09 зависает при закрытии чека на комбо-оплату
    от pravd в разделе RK: ФР, активные ККМ, проблемы, вопросы
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 22.07.2010, 11:17
  5. Зависает SH 3
    от Alabrus в разделе Старые версии: Storehouse 2 и 3
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 11.08.2009, 23:20

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •