Смотрите history.txt из дистрибутива.
Смотрите history.txt из дистрибутива.
По первой проблеме, дллка похоже не помогла) Начальство запретило удаление чеков, но сегодня с по ситуации решил удалить чек, и касса зависла...
По второй проблеме оказался глючный роутер)
Моя проблема похожа на название темы. Проблема в том что утром когда в кассе 0 руб и рассчитаться кредиткой потом закрыть стол пробить чек то возврат сделать невозможно тк станция зависает и сообщает "Накопление меньше возврата " и кнопочка ОК при нажатии которой , фискальник постоянно печатает чек удаления. В программе удаление прошло, а в X и Z нет. Но если денег в кассе больше чем сумма возврата на кредит карту то все ОК. В чем может быть проблема или так и должно быть?
Последний раз редактировалось EMAIL.ANDREY; 30.08.2016 в 13:22.
Вы теплое с мягким путаете.
Стол закрыли на что? На кредитную карту?
Удаляем его же?
Кредитные карты это фискальная валюта? Она в Z попадает?
Ильин Александр, Компания "Соттос"
г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7
Опишу как было дело.
Гость утром заказал покушать на 15 000 р, оплатил кр.картой (пречек, ф.чек, закр стол).
Трапезы оказалось мало добавил еще на 3 000 р.
И всё это надо в один чек, а так как стол закрыть то картой менеджера удаляем единственны стол на утро этого дня и система ругается.Перезагружаем заходим в чеки RK 6 (6.97) стол удален .
Набивают новый чек на 18 000 р.
Вечером снимают Z : нал 10 000 безнал 18000 +15000 =33 000