Показано с 1 по 10 из 10

Тема: Новое меню не попадает на кассы - немного об устройстве R-Keeper - читать!

  1. #1
    Новичок
    Регистрация
    02.09.2010
    Адрес
    ST.Petersburg
    Сообщений
    4
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    Lightbulb Новое меню не попадает на кассы - немного об устройстве R-Keeper - читать!

    Добрый день, Уважаемые.
    Ситуация такова: имелась машина менеджера на которой запускался сервер Rkeeper'a в режиме командной строки, на этой же машине лежала БД RK6 и стоял SH.
    машина жутко тормозила, было принято решение перенести север RK на другую машину, что я и осуществил.
    (На новой машине вертиться WIn 2003) поправил rkeeper.ini отредактировал local.db закинул базу (пути проверил и не раз и не 2). Покурив мануалы пришел к выводу, что сервер-RK мониторит сеть на наличие станций и цепляет их к себе "за руку", соответственно на станция ничего не правил.
    Запустил, все работает, сервер "поймал" станции. Закрытие дня проходит и т.д.
    Занялся ST - прописал пути, проверил - база RK цепляется.

    На днях добавили элементы в меню, после перезагрузки сервера на станциях оно не появилось. (тут выяснилось, что раньше такое же было, и ни перезагрузка, ни реиндексация - ничего не помогало. А на следующий день якобы все появлялось)
    Прошло уже 2 дня, но до сих пор меню не появилось. Перепроверил все пути - все отлично. У меня ступор, официанты вбивают на листочки. Калькулятор - рвет и мечет. В ручную на станции меню копировать не хочется - прочитал что сбиваются даты, заказы и т.п. вещи.
    Прошу вашей помощи!

  2. #2
    Разбирающийся Аватар для okis
    Регистрация
    21.10.2007
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,447
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 31 (сообщений: 21)
    Галочка "связь с кассой" в редакторе стоит?
    Вторая строчка в local.db точно указывает на базу?
    Мониторинг работает?

  3. #3
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Цитата Сообщение от kaddy Посмотреть сообщение
    после перезагрузки сервера на станциях оно не появилось.
    Это говорит о том, что сервер не видит менеджерской базы по какой-то причине. Проверьте menu.db на сервере в Database и menu.db на менеджере в DB - если они различаются, то так и есть. Собственно, по Вашему описанию так и есть - станции-то меню с сервера берут.

    Цитата Сообщение от kaddy Посмотреть сообщение
    В ручную на станции меню копировать не хочется -
    Туда и не надо, достаточно на сервер, в качестве временной даты. Файлы menu, menu_, modify, modify_. Если правили категории или еще что-то, то нужны и другие файлы. Копируйте при закрытой смене, сделайте предварительно копию Database - никакой опасности нет.

    Цитата Сообщение от kaddy Посмотреть сообщение
    Покурив мануалы пришел к выводу, что сервер-RK мониторит сеть на наличие станций и цепляет их к себе "за руку"
    Нет так - станции при загрузке ищут прописанный в них сервер и сами цепляются к нему, а сервер уже отдает по запросам, чего просят.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  4. #4
    Новичок
    Регистрация
    02.09.2010
    Адрес
    ST.Petersburg
    Сообщений
    4
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от SH Посмотреть сообщение
    Нет так - станции при загрузке ищут прописанный в них сервер и сами цепляются к нему, а сервер уже отдает по запросам, чего просят.
    Спасибо за подробное описание, видимо я не исправил путь в local.db на ПК менеджера.
    По поводу связи станция-сервер не до понял.
    1) Как станции подцепились к серверу если я не правил никаких путей в их загрузчиках?
    (возможно ошибка как раз на станции, но тогда бы она не видела сервера, а сервер её.)
    2) станции "ловят" сервер по NetBios или по каким то другим критериям?

    Запустил RK на серверной машине (где как раз базы лежат и пути верные) новое меню есть, но на кассовые экспорта по прежнему не происходило... =(
    Последний раз редактировалось kaddy; 02.09.2010 в 20:17.

  5. #5
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Цитата Сообщение от kaddy Посмотреть сообщение
    1) Как станции подцепились к серверу если я не правил никаких путей в их загрузчиках?
    Они цепляются по имени NETBIOS, которое, похоже, осталось прежним. Оно прописывается в local.db на сервере и в rkeeper6.ini на станциях. Если бы имена не совпадали, у Вас бы на станциях ничего не загрузилось. Если имена не совпадают, а станции работают, то скорее всего, выделенный сервер, с которым Вы возитесь - это фейк, а где-то есть другой сервер, например, непосредственно на одной из станций.

    Цитата Сообщение от kaddy Посмотреть сообщение
    2) станции "ловят" сервер по NetBios или по каким то другим критериям?
    Нет, только по имени NETBIOS.

    Цитата Сообщение от kaddy Посмотреть сообщение
    Запустил RK на серверной машине (где как раз базы лежат и пути верные) новое меню есть
    Я не понимаю, что именно Вы запускаете для проверки? Вы папку Database проверили на предмет menu.db, как я говорил?
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  6. #6
    Новичок
    Регистрация
    02.09.2010
    Адрес
    ST.Petersburg
    Сообщений
    4
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от SH Посмотреть сообщение
    Я не понимаю, что именно Вы запускаете для проверки?
    Для проверки запускаю Restoran Editor - там меню есть.
    Сервер точно не фейк, т.к. станции к нему цепляються. Пробовал запустить 2 сервера - второй не подгружался. Имена в local.db совпадают т.к. сервер был скопирован (ctrl+c ctrl+v) со старой машины, исправлены были только пути.
    Цитата Сообщение от SH Посмотреть сообщение
    Вы папку Database проверили на предмет menu.db, как я говорил?
    в папке $\usc\server\database имеет место быть. при попытке открыть его dbd32.exe просит пароль которого у меня нет.

    RKeeper.ini:
    [Common]
    Alias1=D:\RK6\ucs\RK6\DB
    Alias2=D:\RK6\ucs\RK6\DB
    Language=RUS
    EditFRF=no
    [Reports]
    CSLinkDLL=RNetBios
    CSLinkGate=2
    ItemsReport=Base
    DaysReport=Base
    StartHour=9
    CFXFontName=Helica
    CFXFontSize=8
    CFXFontCharset=0
    DBF=
    [Editor]
    KbdFont=HelicaCondLight
    CookKbd=
    OnLine=YES
    NetGate=6
    TSGrid=4
    [Monitor]
    CharCode=
    NetGate=5
    [Appender]
    EndDayPath=D:\RK6\ucs\RK6\ENDDAY
    AVatPath=
    AutoClose=NO
    BackupPath=D:\RK6\ucs\RK6\Patch
    BackupCount=10
    [Admin]
    ShowHistory=NO
    [Transport]
    StockPath=D:\RK6\ucs\RK6\STOCK
    Office=NO
    OfficeOut=
    RboLink=NO
    RboPath=
    RboCards=NO
    CSLinkDLL=RNetBios
    CSLinkGate=1
    AutoClose=NO
    [RNBOpen]
    Client5 = RK-Monitor
    Server5 = R1SERV
    Adapter5 = 0
    Client6 = RK-Editor
    Server6 = R1SERV
    Adapter6 = 0
    local.db:
    1 DATABASE\
    2 D:\RK6\ucs\RK6\DB\
    3 D:\RK6\ucs\RK6\ENDDAY\
    4 spool
    5 RZSERV,0

    с учетом того что станции работают по netbios не пойму как они все таки цепляються к серверу.
    возможно имеет место не имя ПК , а имя самого сервера (сервера РК, т.е. rkserver.exe) ?!

  7. #7
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Цитата Сообщение от kaddy Посмотреть сообщение
    возможно имеет место не имя ПК , а имя самого сервера (сервера РК, т.е. rkserver.exe)
    Именно так! Имя сервера прописано в local.db, еще раз повторяю. RZSERV - это оно.

    [RNBOpen]
    Client5 = RK-Monitor
    Server5 = R1SERV
    Adapter5 = 0
    Client6 = RK-Editor
    Server6 = R1SERV
    Adapter6 = 0

    - а вот тут у Вас это имя не прописано Точнее, прописано не оно, а R1SERV. Если поменяете, то Редактор сможет (должен) передавать меню онлайн. Правда, это действует только для текущей сессии.

    Цитата Сообщение от kaddy Посмотреть сообщение
    просит пароль которого у меня нет.
    См. личку.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  8. #8
    Новичок
    Регистрация
    02.09.2010
    Адрес
    ST.Petersburg
    Сообщений
    4
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от SH Посмотреть сообщение
    [RNBOpen]
    Client5 = RK-Monitor
    Server5 = R1SERV
    Adapter5 = 0
    Client6 = RK-Editor
    Server6 = R1SERV
    Adapter6 = 0
    исправил меню упало! УРА УРА УРА! я вас лю!
    за что отвечает эта часть в rkeeper.ini (это чтоб на будущее) ?

  9. #9
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Дайте rkeeper6.ini и autoexec.bat с любой станции, лучше кассы.

    ---------- Сообщение добавлено в 21:21 ---------- Предыдущее сообщение было в 21:20 ----------

    Цитата Сообщение от kaddy Посмотреть сообщение
    за что отвечает эта часть в rkeeper.ini (это чтоб на будущее)
    За передачу мею он-лайн по протоколу netbios. Но _ОЧЕНЬ_ странно, что меню не подгружается автоматически при перезапуске сервера, пути вроде верные.

    ---------- Сообщение добавлено в 21:22 ---------- Предыдущее сообщение было в 21:21 ----------

    Цитата Сообщение от kaddy Посмотреть сообщение
    я вас лю!
    Любите UCS за головоломные настройки

    ---------- Сообщение добавлено в 21:28 ---------- Предыдущее сообщение было в 21:22 ----------

    Кстати, каким файлом запускаете сервер? Надо - strserv.exe
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  10. #10
    В теме Аватар для BoniX
    Регистрация
    19.09.2008
    Адрес
    Челябинск
    Сообщений
    563
    Поблагодарил(а)
    16
    Благодарностей: 16 (сообщений: 10)
    А атрибут "только чтение" снимали со всех каталогов rk6 и выделенного сервера рекурсивно? Мало ли

    П.С. сорри, дату не поглядел.
    Последний раз редактировалось BoniX; 27.09.2011 в 01:45.

Похожие темы

  1. Перенос R-Keeper и Shouse на новое железо
    от citizen1 в разделе RK: Базы данных, ошибки, проблемы
    Ответов: 23
    Последнее сообщение: 14.12.2010, 23:03
  2. Чек не попадает в z-Отчет
    от knizhnikv в разделе RK: ФР, активные ККМ, проблемы, вопросы
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 30.07.2009, 12:04
  3. Наценка на меню в R-Keeper
    от Honestly в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 18.10.2008, 20:01

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •