Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 13

Тема: TSP600 - абракадабра вместо пречека на одном терминале (не скорость порта!)

  1. #1
    Разбирающийся
    Регистрация
    02.06.2010
    Адрес
    Абу-Даби
    Сообщений
    146
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    TSP600 - абракадабра вместо пречека на одном терминале (не скорость порта!)

    Добрый день!
    Проблема следующая... Есть 2 главных кассы (2 кассовых сервера - UNIT03 и UNIT05)... У каждой кассы есть по терминалу официанта (UNIT02 и UNIT04). На терминалах официантов стоят абсолютно одинаковые принтеры - TSP600. Сконфигурированы одинаково! Но на одном терминале вместо пречека лезут каракули (во вложении)... Менял местами принтеры - ситуация не изменилась (другой принтер на этом терминале тоже стал печатать каракули)... Поменял провод - не помогло... Селф тесты обоих принтеров идентичны (во вложении)... скорость порта проверил - выставлена правильно в конфиге (и autoexec еще) - 9600 бод... Да и вряд ли в этом дело - сервис печать на этом принтере и терминале корректна! Проблема только с пречеком!!!
    Логика подсказывает, что возможно что то с печатной формой - такое может быть? Может кто сталкивался с такой красотой? Что делать, как исправить проблему?

    PS. Не хочу еще одну тему создавать (и так две пришлось) - есть принтер SP500 - он поддерживает Ethernet печать? Хозяева утверждают, что он по сети работал! Однако разъем там не RJ45! А на 6 жил какой то... Проясните ситуацию? Если печать возможна - подскажите разводку?

    Заранее спасибо.
    Изображения Изображения

  2. #2
    Разбирающийся
    Регистрация
    28.03.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    366
    Поблагодарил(а)
    34
    Благодарностей: 8 (сообщений: 7)
    Попробуйте папочку FORMS с одной кассы на другую перекинуть (главное после этого не забыть, если надо, поменять реквизиты в чеках).
    А может, и с самими портом что-то случилось. попробуйте заодно на другой ком-порт переключится

  3. #3
    Разбирающийся
    Регистрация
    02.06.2010
    Адрес
    Абу-Даби
    Сообщений
    146
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Да реквизиты вроде как одни... Если что на менеджерской машине должна быть утилита для редактирования! Может только форму пречека перенести? Какой файл за нее отвечает - PCPCHECK.FRM? PCCCHECK.FRM?
    Еще мысли есть? Настраивается все вечером/ночью - не с кем будет уже посоветоваться! так что хочется по максимуму идей отработаь...

  4. #4
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    rkeeper6.ini на станциях проверяли? Версия r-keeper какая точно?
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  5. #5
    Разбирающийся
    Регистрация
    02.06.2010
    Адрес
    Абу-Даби
    Сообщений
    146
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Да, в ini все правильно, скорости ком портов проставлены верно... Версия менеджерской части 6.8, на терминалах надо уточнять, но смысл в том, что версии на обоих станциях точно одинаковые (на которой пречек печатается корректно и где абракадабра)...

  6. #6
    Разбирающийся Аватар для okis
    Регистрация
    21.10.2007
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,447
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 31 (сообщений: 21)
    Проблема точно не в кипере. Когда принтера местами меняли, интерфейсные кабели тоже меняли? Проблема может быть в них. Но скорее всего все-таки что-то со скоростью порта. MODE при загрузке точно проходит нормально, без ошибок? Если не трудно, инишник и автоэкзек выложите сюда.

  7. #7
    Разбирающийся
    Регистрация
    02.06.2010
    Адрес
    Абу-Даби
    Сообщений
    146
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Кабели менял! Сначала принтеры просто поменял - ничего не изменилось... Решил пойти до конца и поменять кабели - то же самое!
    Файлы чуть позже смогу только выложить как доберусь - выложу... Команда в autoexec такая:
    "mode com2 9600,n,8,1,r"
    всё! на 1й ком такая же... Причем еще раз повторюсь - сервис печать на нем же проходит корректно!!!

  8. #8
    Разбирающийся Аватар для okis
    Регистрация
    21.10.2007
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,447
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 31 (сообщений: 21)
    А сервис печать настроена через сервер? Попробуйте пречековый принтер настроить тоже через сервер.

  9. #9
    Разбирающийся
    Регистрация
    02.06.2010
    Адрес
    Абу-Даби
    Сообщений
    146
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    По моему я вчера ночью перепробовал все варианты Что и натолкнуло на мысль о проблемной печатной форме... (подскажите на всякий случай - какой файл за форму пречека отвечает?)
    Сегодня перепроверю все еще раз...

  10. #10
    Разбирающийся Аватар для okis
    Регистрация
    21.10.2007
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,447
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 31 (сообщений: 21)
    fceck.frm

Похожие темы

  1. Вопрос по TSP600
    от Markagan в разделе RK: Сервис-печать, принтеры
    Ответов: 14
    Последнее сообщение: 10.03.2015, 09:58
  2. распайка com порта
    от maverq в разделе RK: Сервис-печать, принтеры
    Ответов: 12
    Последнее сообщение: 25.01.2011, 11:15
  3. Печать пречека с кассовой станции
    от Maxim8112 в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 22.04.2010, 14:12
  4. Не печатает Star TSP600 после переустановки системы
    от cad2206 в разделе RK: TCP/IP Сервис-принтеры через Spred
    Ответов: 13
    Последнее сообщение: 12.04.2010, 10:26
  5. Чипы вместо карточек
    от plaza в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 12.01.2009, 11:16

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •