Проблемма с Z отчетом (Срочно!!!!)

[sergei1982]

После того как смена превысила 24 часа, вышло окно "Снимите Z Отчет, авторизуйтесь картой менеджера и т.д и т.п." стандартная ситуация, делали 1000 раз, но после обнуления памяти в ФР Прим 08 ТК, картой менеджера авторизоваться невозможно и снять Z отчет тоже, в логе ФР написано что пользователь с таким кодом не найден. Если снять Z отчет при помощи драйвера в ЦТО, касса работает стабильно и карта монагера тоже, до превышения смены. Что делать? Почему он не видит карту менеджера?

[okis]

После того как смена превысила 24 часа, вышло окно "Снимите Z Отчет, авторизуйтесь картой менеджера и т.д и т.п." стандартная ситуация, делали 1000 раз, но после обнуления памяти в ФР Прим 08 ТК, картой менеджера авторизоваться невозможно и снять Z отчет тоже, в логе ФР написано что пользователь с таким кодом не найден. Если снять Z отчет при помощи драйвера в ЦТО, касса работает стабильно и карта монагера тоже, до превышения смены. Что делать? Почему он не видит карту менеджера?

Кто не видит карту менеджера? Карта менеджера для ФР значения не имеет её может не видеть только программа. У Вас какая программа? И что происходит с программой когда вы проводите картой?

[Admin]

после обнуления памяти в ФР Прим 08 ТК

Эта как??? Может имеется ввиду снятие зетки всетаки? или возможно это была замена эклз?

до превышения смены

а зачем вы смену каждый раз превышаете? в чем сакральный смысл?

логе ФР написано что пользователь с таким кодом не найден.

Бред. Лог сюда заархивируйте, хочу на это посмотреть.

Да, ну и все вопросы которые okis озвучил - тоже написать сюда, дабы общественность не ерзала в сомнениях....

[EMAIL.ANDREY]

Срочно нужна помощь.
Киппер пишет КАССА БЫЛА ВЫКЛЮЧЕНА ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЧЕКА если нажать ОК или ОТМЕНА то пишет СМЕНА ПРЕВЫСИЛА 24 .
Проводим картой менеджера так и весит на экране надпись СМЕНА ПРЕВЫСИЛА 24 куда нажимать или что делать надо???

[SH]

EMAIL.ANDREY, снять Z-отчет.

[Raziel38]

Срочно нужна помощь.
Киппер пишет КАССА БЫЛА ВЫКЛЮЧЕНА ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЧЕКА если нажать ОК или ОТМЕНА то пишет СМЕНА ПРЕВЫСИЛА 24 .
Проводим картой менеджера так и весит на экране надпись СМЕНА ПРЕВЫСИЛА 24 куда нажимать или что делать надо???

проблема в этом случае в том, что z отчёт снять не получается,т.к. нет сообщения "проведите картой менеджера". зайдите в дос и удалите .bin файл фр'а. если нету тогда попробуйте выключить фр и включить станцию, немного подождите, чтоб станция пыталась найти фр и потом уже включайте фр. только мегодня был такой случай с атоловским фром. и что самое интересное станция грузится без фр.длл
проделал вышеописаную операцию и всё заработало.

[Andy]

Raziel38
если даете советы в теме связанной с ФР - убедительная просьба к Вам - или расписывайте все по пунктам (с помощью чего и в какую папку заходить и какие файлы удалять)
здесь куча народа бывает без должной квалификации - и последовав неточным советам - человек вылетит с работы (за попытки исправить что-то ...) или сломает совершенно рабочую вещь
а нам потом трахаться на объекте - после "вмешательства неквалифицированного пользователя"
спасибо за понимание