Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 14

Тема: HELP HELP HELP

  1. #1
    Новичок
    Регистрация
    26.12.2009
    Адрес
    Kazahstan, Astana
    Сообщений
    4
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    HELP HELP HELP

    Всем привет, дня три назад поставили кипер...все было замечательно до конца дня...
    менеджер не может закрыть кассовый день, в редакторе рест у менеджера в правах стоят все галочки...а там на таче когда заходишь в менеджеровское меню нет такого тип "закрыть день"

    когда у меня (кассир) на компе нажимаешь на ярлык закрытие дня он пишет нет новых данных

    рест уже работает, чеков в списках нет но они печатается правильноИ датой но сверху написан вчерашний кассовый день...звоню целый день этому ******* технику трубку не берет

    ПООООМООГИТЕ ПЛИИИЗ!!!!!

  2. #2
    Новичок
    Регистрация
    08.09.2009
    Адрес
    Кировск
    Сообщений
    20
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    а там на таче когда заходишь в менеджеровское меню нет такого тип "закрыть день"
    как это нет?

    Смотрим приложение "Монитор" на комп менеджера, если кассовая дата и настоящая(текущая) расходятся. Значит идём с картой менеджера и ещё раз закрываем день на главной кассе. В итоге сверху должен быть написан сегодняшний кассовый день. Лучше перед этим перезагрузить сервер, если он у Вас есть.
    У меня такое тоже нет-нет да бывает.

    ПС. Продавать можете? Чеки печатаются с правильной датой? Ну и замечательно - на мой взгляд криминала нет. А там бухгалтерия с техником сама разберётся...
    Последний раз редактировалось ThiblacK; 26.12.2009 в 17:47.
    iiko 7.9

  3. #3
    Новичок
    Регистрация
    26.12.2009
    Адрес
    Kazahstan, Astana
    Сообщений
    4
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    [QUOTE=ThiblacK;20810]как это нет?

    где он должет то быть, нету там, менеджер нихера тож не знает....так бухгалтерия тож на мне же....а даты расходятся....

  4. #4
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Если нет строчки "закрыть день", то это не касса. Станция одна? Открывайте Редактор, смотрите в настройках, что прописано.
    Что у Вас за версия?
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  5. #5
    Новичок
    Регистрация
    26.12.2009
    Адрес
    Kazahstan, Astana
    Сообщений
    4
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    версия 6 ая, станция одна, открыла в настройках во вкладке конфигурация поставленны галочки на пунктах
    -убрать офиц-в при закрытии дня
    -не закрывать день с заказами
    -кол-во гостей меняет менеджер
    -кассир не редактирует столы

    воот
    че делать а?

  6. #6
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    http://www.carbis.ru/forum/showthrea...ll=1#post16935

    Списки - Станции, откройте Вашу станцию и посмотрите последнюю вкладку, какой тип.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  7. #7
    Новичок
    Регистрация
    26.12.2009
    Адрес
    Kazahstan, Astana
    Сообщений
    4
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    В ОБЩЕМ СПАСИБО!!! вызвала другую компанию все нормально.....
    в краце сказали что те сделали ту только официантской....а что у меня в каб для кассы и для менеджера....все не так как хотели мы...да и ладно х с ними...

  8. #8
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Ну я так и предположил, что это не касса... Странно только, как Вы оплачивали счета. Там, где закрываете столы (на оплату) - там и надо закрывать, остальные станции просто выключаются и все.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  9. #9
    Разбирающийся
    Регистрация
    28.03.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    366
    Поблагодарил(а)
    34
    Благодарностей: 8 (сообщений: 7)
    Цитата Сообщение от SH Посмотреть сообщение
    Ну я так и предположил, что это не касса... Странно только, как Вы оплачивали счета. Там, где закрываете столы (на оплату) - там и надо закрывать, остальные станции просто выключаются и все.
    По-моему, более правильно закрывать офиицинтские станции посредством нажатия на кнопку "Выход", а не просто выключать их

  10. #10
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    В принципе Вы правы, но во-первых, это частности, во-вторых, т.к. на официанте баз данных нет, внезапное выключение ничего не повредит.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •