Принтеры тм200 - своя жизнь, свои проблемы

[Kai76]

Кто-нить встречался с такой проблемой????

• <LI class=MsoNormal style="COLOR: navy; mso-list: l0 level1 lfo1">Чеки печатаются на половину, не видно количество пробитых блюд <LI class=MsoNormal style="COLOR: navy; mso-list: l0 level1 lfo1">Чеки постоянно выдают ошибку непонятного характера. Сверху чека печатается непонятная информация<LI class=MsoNormal style="COLOR: navy; mso-list: l0 level1 lfo1">Периодически чеки перестают печатать сервис чеки, на час или два. Видимо когда нагреваются, так как после выключения принтера на 20 мин. Принтер вновь начинает работать «нормально». <LI class=MsoNormal style="COLOR: navy; mso-list: l0 level1 lfo1">Периодически принтер «выплевывает» весь рулон кассовой ленты. Такое происходило несколько раз. <LI class=MsoNormal style="COLOR: navy; mso-list: l0 level1 lfo1">Принтер перестает печатать сервис чеки, после того как израсходовано половина рулона кассовой ленты.
• Периодически при закрытии дня печатает большими буквами и с большим расстоянием между букв.»

Добрые люди подсказывают - ком порты погорели, но печатает же, хотя и через раз

[Admin]

Совсем не добрые эти люди - несут бред.
Печать части чека - проблема или неработающей термоголовки (часть повреждена или прилипло что-то), или неплотного прилегания крышки вследствии либо незакрытой правильно крышки, либо вследствии повреждения.
Первая половина проблем - вообще свойственна комовым удаленным принтерам. Такова природа этого решения и повсеместное нарушение требований к электросетям.
Выплевывает рулон и большие буквы при при закрытии дня (причем тут это - вообще непонятно) - скорее тоже в эту же копилку...
Про расход рулона - более года существует софтварное решение этой "проблемы".

PS: А вообще-то, за свои деньги он работает просто на 150% ктобы что не говорил, крайне удачный аппарат...

[VampireKB]

В общем понятно..вы мне только ЭТУ строчку объясните !!

периодически чеки перестают печатать сервис чеки

[Kai76]

Строчка действительно непонятна, сссссори. На самом деле сервис принтеры не печатают чеки. происходит это самопроизвольно, могут не печатать час, после отключения на 20-30 минут начинают вновь печатать

[Kai76]

Чек печатает пополам по вертикали, ровно половина чека. Левая сторона печатает, правая нет. после перезагрузки сервера или перезагруски самого принтера - вновь печатает????

[Kai76]

Самое главное в этом - ВОПРОС. стоит ли менять принтеры на другую модель. Аль, все таки возможно отредактировать это проблему. Есть предположение: если заменить на принтеры модели Принтер WTP-100II (LPT) или WTP-150 (LPT) + принт-сервер HP 300, возможно проблемы исчезнут.
Мне кажется тут проблема в настройках самого принтера, только конечно в этом я не разбираюсь. Моежт админа нашего присоеденю к этой дискуссии.

[Admin]

Чек печатает пополам по вертикали, ровно половина чека. Левая сторона печатает, правая нет. после перезагрузки сервера или перезагруски самого принтера - вновь печатает????

Все указывает на неисправность печатающего элемента, или, как я и говорил ранее - неплотно прилегающую (по разным причинам) крышку.

[SH]

Я бы погрешил на то, что инфа до принтеров доходит хреново, = копайте кабель.
Вполне может быть, что при замене комовых принтеров на ethernet, как Вы предлагаете, проблема исчезнет, т.к. у протокола tcp/ip коррекция ошибок.

[Kai76]

с кабелем все ок, даже новый протянули))) будим думать дальше

[Kai76]

Ну как я понимаю с такого рода проблемами ни кто не встречался(((. Жаль. К сожалению, в комплексе 8 принтеров, 7 станций р-кипер, на четырех принтерах возникают эти ошибки, на остальных все работает ОК. К тому же))))) очень весело, на каждом принтере из этих четырех возникают только свои ошибки, на одном печать на половине чека (к стати не в крышке дело, это точно, неисправность печатающего элемента тоже не подходит, меняли на новые принтер, выдает тоже самое), другой принтер выдает ошибки напечататные сверху чека в виде текстовых обрывков, непонятно от куда взявшихся. У каждого принтера своё.