Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 13

Тема: Проблемы с закрытием дня

  1. #1
    Разбирающийся Аватар для okis
    Регистрация
    21.10.2007
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,447
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 31 (сообщений: 21)

    Проблемы с закрытием дня

    Уже в двух местах наблюдается такая беда:
    На кассе (сервере) день закрывается нормально но в енддей попадает только папка с названием-датой и пустой чек.дб. В олдрезы ничего не сбрасывается. В резалтсах день висит. Причем почему-то это не каждый день, т.е. после того как сбросить вручную, то может неделю проблем не быть. Мож кто сталкивался?

  2. #2
    Да, вы ЕЁ и видите. Аватар для Admin
    Регистрация
    01.11.2006
    Сообщений
    4,786
    Поблагодарил(а)
    5
    Благодарностей: 6 (сообщений: 4)
    походу кассу вырубают слишком резко Дата то переводилась на кассе нормально?
    You see ass...
    Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы. Еврейская мудрость.

  3. #3
    Разбирающийся Аватар для okis
    Регистрация
    21.10.2007
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,447
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 31 (сообщений: 21)
    На кассе в том-то и дело, что все нормально. На компьютер не сбрасывается.

  4. #4
    Да, вы ЕЁ и видите. Аватар для Admin
    Регистрация
    01.11.2006
    Сообщений
    4,786
    Поблагодарил(а)
    5
    Благодарностей: 6 (сообщений: 4)
    так вы же пишете что в олдрез не падает - а это в одном случае возникает - если вырубить рано... Ну а то что не перекачивается в енддей - так сеть мандит видать....
    You see ass...
    Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы. Еврейская мудрость.

  5. #5
    Разбирающийся Аватар для okis
    Регистрация
    21.10.2007
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,447
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 31 (сообщений: 21)
    В олдрез по идее должен попадать после того как из резалтса в енддей упадет. А тут вроде как начинает писать в енддей но на первом же файле стопариться.

  6. #6
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Я бы тоже на сеть грешил...
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  7. #7
    Разбирающийся Аватар для okis
    Регистрация
    21.10.2007
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,447
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 31 (сообщений: 21)
    В одном заведении рядом стоит касса(сервер) - так на ней таких проблем ни разу не наблюдалось.

  8. #8
    Да, вы ЕЁ и видите. Аватар для Admin
    Регистрация
    01.11.2006
    Сообщений
    4,786
    Поблагодарил(а)
    5
    Благодарностей: 6 (сообщений: 4)
    ну и что? может с кабелем что-то, может с портом на хабе... случаев различных может быть куча....
    You see ass...
    Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы. Еврейская мудрость.

  9. #9
    Новичок
    Регистрация
    11.09.2009
    Адрес
    Курганинск
    Сообщений
    5
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Добрый день, у нас тоже проблема с закрытием дня, только вся фишка в том что осталось не закрытым одно число, и сейчас примерно такая ситуация: на терминале вчерашнее число (на серв и при включении компа на самой станции число текущее), а на фисальном регистраторе текущее, правильное число. Не понимаю как такое могло случится так как все отчёты распечатаны, и закрытие происходит одновременно и на фискальнике и на кассе.Вопрос заключается вот в чём, если дополнительно закрыть одно число на терминале, на фискальном регистраторе число тоже переведётся на следующее? то есть будет неверным, без фискальника терминал не включается, а работники Сервис ККМ говорят что в случае если дата перескакивает то фискальник отлёживается у них до наступления этой даты, то есть ресторан будет вынужден работать без кассы.Подскажите пожалуйста как поступить.

  10. #10
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    На фискальном регистраторе дата не переведется без чеков, z-отчета не будет.
    Кипер данные вообще в отчеты отослал? Можно еще дату вручную в system.db поправить.
    Сильно переживать не надо, так бывает, что кипер дату не переводит. Возможно, кассу выключили слишком быстро.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

Похожие темы

  1. проблемы с сетью
    от Black_viper в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 12.02.2009, 22:33
  2. проблемы с Cardserver
    от Neronnik в разделе Персональная Дисконтная Система (ПДС)
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 04.09.2008, 14:37
  3. Траблы с закрытием дня на кассе
    от edlinx в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 26.08.2008, 12:22
  4. Проблема с закрытием дня!!!
    от m_kostin в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 27.05.2008, 12:08

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •