Системная ошибка.

[Johnny]

Всем доброго дня.
Может кто-нибудь сталкивался с таким траблом. После обновления Кипера до версии 6.93, (менеджера 6.89), вылез такой глюк. При переносе блюд на другой стол касса выдает "Системная ошибка" и виснет наглухо, приходится только кассу выключать, включать. Ошибка появляется бессистемно, после перезагрузки может позволить перенести блюдо, а может и снова повиснуть. Проблема возникает только на двух точках из четырех, хотя все настройки на кассах практически идентичны. Посоветуйте, в каком направлении копать? Заранее спасибо.
Пы.Сы. Переиндексация баз и "обнуление" DATABASE на кассе никакого эффекта не дают.

[gte_33]

Для начала я бы посмотрел в errors.txt

[Johnny]

Посмотрел.... только, если честно я не понимаю что это мне дает?... вот последние две ошибки:
3/ 4/2009 19:17
Version 6.92c Client/Server 18.12.2008
System Error: 207 AT 0007:1A23
001A:0347.
0007:2129.C:\RKCLIENT\RKSERVER.DLL
0007:23EF.C:\RKCLIENT\RKSERVER.DLL
0007:286D.C:\RKCLIENT\RKSERVER.DLL
0008:4930.C:\RKCLIENT\RKSERVER.DLL
0008:0140.C:\RKCLIENT\RKSERVER.DLL
0006:18FE.C:\RKCLIENT\RKSERVER.DLL
0006:1A29.C:\RKCLIENT\RKSERVER.DLL
0001:0116.C:\RKCLIENT\RKSERVER.DLL
0001:0F9C.C:\RKCLIENT\NBCHANEL.DLL
0001:080E.C:\RKCLIENT\NBCHANEL.DLL
000F:215C.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
000F:7428.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:46AB.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:1BFB.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0001:04E1.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0001:06BE.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
3/ 4/2009 23:30
Version 6.92c Client/Server 18.12.2008
System Error: 216 AT 0016:3FB9
001A:0347.

ПыСы Могу прикрепить весь errors.txt, если это небходимо..

[St@rch]

Интересно... 216я - это ошибка оборудования (железная)

поставьте в rkeeper.ini NetWork=Off и попереносите...

[Johnny]

А если не секрет, можно ли как-нибудь поиметь все описания ошибок по кодам?

[gte_33]

У меня в какой то версии файл называется cash_err.txt, а если попробовать версию другую, чуть по старше, правда все пересобирать придется, но надо разобраться в чем это глюк, возможно в версии, хотя если на других работает....и самое главное, какая у вас операционная система? может и бональная нехватка памяти, на "нетачевой" станции нажмите справку два раза, вверху будет написано сеолько свободной памяти, должно быть примерно 65565kb....а с какой на какую версии апгрейдили если не секрет.

[Johnny]

Операционки DR DOS, памяти 64042 кб на одной и 63444 кб на другой, апгрейдил с версии 6.87 и 6.89 по причине что на всех четырех точках стояли разные версии (много народу до меня поработали тут), тут на форуме Музыченко народ говорит что возникали проблемы с 6.93 с переносами столов и удалениями блюд, посоветовали обновиться.... чтож, буду ждать понедельника, когда дилер появится....

[BoniX]

Да, с переносом столов сам сталкивался с траблами. Особенно там, где уже назначенны скидки по ПДС.

[Johnny]

Да, с переносом столов сам сталкивался с траблами. Особенно там, где уже назначенны скидки по ПДС.

и было какое нибудь решение?

[St@rch]

Хе-хе... Апгрейд. Надо в ЮЦС позвонить и спросить какая сейчас новая версия... Подозреваю, что уже не 93 или буква уже a, b, с ...