R-Keeper перестал выдавать отчеты

[mSpoke]

R-Keeper 6.82а

-----------
Запускаю "Отчеты" report32.exe

Далее выбираю в меню "отчет по оффициантам". Отчет за 19-ое число есть. Отчет за 20, 21, 22 и т.п. - пустой. Хотя по кассе закрытие смены делалось. Кассовые чеки перед глазами.

Если смотреть в меню выручка -> "общая выручка", тоже пустые поля после 19-го числа.

Закрытие дня (append32.exe выполняется).

Кассу перезагружал (дата на чеках установлена нормально).
Сервер тоже перезагружал.
----------

Подскажите пожалуйста, как увидеть отчеты после 19 числа?

[Admin]

может кто-то стер период в отчетах?

[Moderator]

Судя по тому, что это продолжается по сей день, предположу, что у вас сбилась связь с кассой. Проверьте сетевые подключения, шаринг папок и тд.

[f13nd]

Подскажите пожалуйста, как увидеть отчеты после 19 числа?

Заново закрыть нужные тебе дни, взяв данные из OLDRES

[mSpoke]

Решилось просто. Отключил сетевую карту на сервере, и заново включил её. Все заработало. При этом до отключения сетевая карта работала нормально.

Т.е. были сетевые проблемы.

Спасибо за отзывы, заряжают знаниями и уверенностью в своих действиях.