Страница 1 из 3 123 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 22

Тема: Прочтите, прежде чем задать вопрос!

  1. #1
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)

    Прочтите, прежде чем задать вопрос!

    Сильно рекомендуется прочесть темы, помеченные, как важные. Да, их много, но я постарался разделить по тематике.
    Особенно рекомендуется тем, кому надо разобраться в системе.
    Также попытайтесь воспользоваться поиском, он обычно очень много выдает результатов по запросу.
    Если нашли нужную тему и есть вопрос - пишите в ней.
    Не нашли - не стесняйтесь создать новую, иначе мне потом все равно придется переносить.
    Постарайтесь при описании ситуации и формулировке вопроса сообщить как можно больше информации.

    Требования к вопросам:
    - Называйте точную версию программного обеспечения, это касается и R-Keeper, и StoreHouse.
    - Указывайте название оборудования, фр или еще чего.
    - В случае с R-Keeper, если у Вас что-то не работает или просто на всякий случай, указывайте, где находится сервер RK - на кассе или выделенный.
    - Все контакты желательно в личку. Мы о Вас же заботимся.

    - Старайтесь описывать не только, что у Вас не получается, но и общую постановку задачи - уже не раз было, когда заявленную задачу вовсе не надо было решать, так как автор ее не правильно поставил. У старожилов форума есть громадный практический опыт и множество ситуаций возникало уже не раз и имеются обкатанные пути решения.

    - Писать одинаковые вопросы в разные разделы форума запрещено. Задали вопрос в одном месте - ждите ответа, оттого, что Вы его еще раз продублируете в другом разделе, пользы не будет. Зато поощряется писать дополнения, объяснения, в конце концов, можете просто "поднимать тему", сообщая, что проблема еще актуальна.
    Последний раз редактировалось SH; 28.01.2014 в 20:48.

  2. 2 пользователей сказали cпасибо SH за это полезное сообщение:

    mkrentovskiy (06.12.2019),Гурманка (02.08.2018)

  3. #2
    Разбирающийся
    Регистрация
    27.09.2008
    Адрес
    Алматы
    Сообщений
    372
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 2 (сообщений: 2)
    Спасибо за заботу!!!!

  4. #3
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Указывайте Вашу версию операционной системы, в случае менеджерской части R-Keeper или Shouse.
    Помните, что в официальных требованиях значится Windows 2000. На XP все работает, есть только нюанс с установкой протокола netbeui когда он требуется. А вот Windows Vista, равно как и серверные версии, особенно 2003 - не рекомендуются!

  5. 1 пользователь сказал cпасибо SH за это полезное сообщение::

    mkrentovskiy (06.12.2019)

  6. #4
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Еще: не задавайте, пожалуйста, вопросов на общие темы в личку! Любые темы, которые могут быть интересны широкому кругу лиц, я все равно буду переносить в общий форум.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  7. #5
    Интересующийся
    Регистрация
    14.02.2007
    Сообщений
    30
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    неплохо чтоб еще пятую точку поднимали и немного сами пытались разобраться, а потом уже вопросы задавали.
    Так же не забываем пользоваться поиском.

  8. #6
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Как узнать версию R-Keeper:
    - нажать кнопку "Справка" на любой станции - покажет версию сервера;
    - Если работает приложение "Монитор", то в ней в разделе "О программе" можно посмотреть и версию менеджерской части, и версию сервера;
    - При выделенном сервере, когда висит черное окошко с цифрами, вверху указана версия сервера;
    - При запуске любой менеджерской программы (Редактор, Менеджер, Монитор) - в заголовке окна показывает версию приложения.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  9. #7
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Идеальный вариант (и некоторые умные пользователи уже так делают):
    Напишите у себя в подписи используемые версии программного обеспечения! Тогда не придется ни Вам в каждой теме писать, по какой программе вопрос, ни нам каждый раз спрашивать. Admin, можно этот совет вставить в какой-нибудь текст при регистрации?
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  10. #8
    Разбирающийся Аватар для Mikkey O'Fish
    Регистрация
    26.09.2010
    Адрес
    Ryazan
    Сообщений
    593
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 1 (сообщений: 1)
    Цитата Сообщение от SH Посмотреть сообщение
    некоторые умные пользователи уже так делают
    Что-то мне подсказывает, что не все пользователи форума смогут это сделать, а чьи они дилеры и, подавно писать не захотят.

  11. #9
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Дилеры зачем?
    Кто не сможет - подскажем.
    Интересует простая информация, пример:
    RK 6.79c (менеджер), 6.65 (касса), Cardserv 5.01, StoreHouse 4.49
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  12. #10
    Разбирающийся Аватар для Mikkey O'Fish
    Регистрация
    26.09.2010
    Адрес
    Ryazan
    Сообщений
    593
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 1 (сообщений: 1)
    Это я к тому, что некоторые наши пользователи - чьи-то дилеры. Это, конечно не их недостаток, скорее лишнее подтверждение, что Форум - работает, и информативен.

Похожие темы

  1. Вопрос по Чек ТВ
    от dr.pain в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 15
    Последнее сообщение: 04.03.2014, 17:12
  2. Вопрос по ПФ
    от Dauren в разделе Полуфабрикаты в Storehouse
    Ответов: 18
    Последнее сообщение: 05.03.2013, 14:02

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •