Такая история:
В сумму Z-отчета не попал 2 раза последний чек.
То есть количество чеков на 1 меньше чем в базе данных.
И на кассе и на менеджере этот чек есть.
Что может такое быть?
PS: фискальный регистротор Штрих ФР-К
последний чек смены
Такая история:
В сумму Z-отчета не попал 2 раза последний чек.
То есть количество чеков на 1 меньше чем в базе данных.
И на кассе и на менеджере этот чек есть.
Что может такое быть?
PS: фискальный регистротор Штрих ФР-К
Значит чек небыл оформлен на ФР. Почему этого не произошло, ответит логфайл.
You see ass...
Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы. Еврейская мудрость.
очень грамотное выражение мысли ( тут я не шучу )Сообщение от Admin
а я вот по простому думал, что домой убегали и в конце смены бегом практически одновременно закрытие смены и выбивание чека сделали.
действительно почему-то лог посмотреть в голову не пришло.
в логе фискальника все оказалось записано:
1. смена превысила 24 часа.
2. стол удален.
Только вот непонятно то, что бармены говорят, что когда появилось сообщение смена превысила 24 часа, то уже стало нельзя выйти из стола сохранив его. Вроде-как при регистрации карточкой менеджера стол сам удаляется.
Такое может быть на версии 6.65? Поговорил на всякий случай с обоими - может повнимательнее будут.
Последний раз редактировалось plaza; 12.01.2009 в 11:19. Причина: уточняю
Понятно, бармены свистят немного... просто нужно прокатав картой менеджера СНАЧАЛА удалить стол, ПОТОМ снять Зетку, и после этого пробить стол заново. Ну или обновить shfrk.dll до поледней версии, там после покатывания картой менеджера все само...
You see ass...
Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы. Еврейская мудрость.
Вот опытный бармен практически слово в слово так и сказал
ну вот только он этого не сделала просто перегрузил кассу, стол оказался закрытым, но чека-то небыло... далее нужно делать УДАЛЕНИЕ чека, при этом из ФР также ничено не будет вылезать, никаих удалений, после этого снять зетку, и после этого забить стол заново... об том и речь... вы посмотрите протокол кассовый, вы там удалений не найдете, поэтому бармен надпись увидел эту (т.к. касса это и рассказывала), потупил чуток, да и снял зет без всяких предворительных удалений...
You see ass...
Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы. Еврейская мудрость.
ну тогда эту тему можно закрывать, а ответ помещать в памятку
придумаю еще тему ( уже придумал )
тяжелое детство. игрушки з-спектрумовские, джойстики деревянные к полу прибитые...
Ваши права
Ответить с цитированием