В конце смены менеджер печатает журнал чеков , где то на 2-4 чеке принтер виснет , кассу перегружают еще раз печатают , опять та же история, перегружают снимают зетку и закрывают день.
В итоге получаем , зетку в которая сумма зетки за день и фискальная сумма внизу чека не совпадают.
в процессе работы в течения дня касса ниразу не висла не перегружалась все чеки вылазили все было работоспособно но в конце вот так , это уже последние два дня. Мудрые люди подскажите в чем проблема ?
Нужно смотреть базу за этот день. Произошел какой то сбой. Смотрите файлы *check.db в папке oldres
Все правильно - сколько чеков напечаталось при печати эл.журнала, столько и записалось в фп. Возможно косячок в бд, в может и настройках в rkeeper6.ini. Что у вас там написано можете скинуть.
You see ass...
Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы. Еврейская мудрость.
Есть такое мнение что это из-за сервера карточек что в момент печати журнала чеков на чеке который был оплачен визой или была скидка по карте идет проверка с серваком и если нет связи то печать естественно прерывается. Но я не замечал в течении дня проблемм с локалкой ни на данной кассе ни тем более на сервере. Что скажете по этому поводу ?
инишку скину как дадут подойти к станции сейчас это ЧЕСНО - НЕРЕАЛЬНО
Дбшники не умею смотреть потому как новичок в этом деле и с кипером не работалкаюсь и пытаюсь совершенствоваться , но как видите учиться приходиться на собственных поломках.
ЧушьСообщение от shaolinkot
Никаких проверок при перепечатке не происходит. Надо смотреть OLDRES за этот день.
Я тожа если чесно про дисконты подумал потому как на остальных заведениях значит нормально а на этом значит из-за них косяк , но обслуживающая нас фирма упорно стоит на своем
Ладно , а дбшку нужно вытаскивать с станции с олдреса , или на сервере которая складываеца ? откуда брать можете поточнее скачать , я лама в этом деле , но разобраца хочу сам потому как поддержка сами видите что говорит
Последний раз редактировалось shaolinkot; 24.11.2008 в 15:19.
На станции oldres нет, они всегда на сервере лежат.
хмм а там такой папочки нет , такое вообще возможно ? или может файлы выкладываются не в oldres а в другую хитрую папку ? или вообще не выкладываются ?
Есть endday, db, forms, еще несколько но oldres нет , посомтрел дерево целиком
Смотрите там где папочка DATABASE. Если сервер на кассе - то ищите там, если выделенный - то на нем.
Ух скопировал Dbшки , просматриваю сейчас *чек.дб , ничего особенного пока не заметил в файлах , что искать нужно ?
Спасайте парни, не найду в чем проблема опять вечером снимут Zку кривую и утро начнется и добавление суммы
Последний раз редактировалось shaolinkot; 25.11.2008 в 11:33.
Ваши права
Ответить с цитированием