И это было случайностью, потому что обновлять надо серверную shtrans.dllСообщение от Busyman
И это было случайностью, потому что обновлять надо серверную shtrans.dll
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru
Здравствуйте! У меня не импортируется документ расхода из RKeeper в StoreHouse. В чем проблема не могу понять?
Тина, Вы бы подробнее рассказали...
Добрый день! Проблема в том что раннее у нас было 3 точки(Ресторана), на днях мы открыли новую точку. После установки 4-ой точки одна из станций перестала импортироваться. Все отчеты в RK загружаются, а вот документы расхода одной станции не импортируются. Я обращалась к компании которая нам устанавливала RK, они разводят руками и не понимают в чем дело, все что они мне рекомендовали я сделала а результатов нету. Был один способ восстановить последнею базу данных но и этот вариант исчерпан так как последняя дата bkp ноябрь 2012 года. Уже месяц прошел начальство требует отчетов, я нечего не могу сделать… Помогите пожалуйста!!!!!
Вот наглядно logfile.
07.06.2013... Обработано записей: 377, добавлено записей 0.
Документ расхода уже существует: дата 07.06.2013, группа станций 02
Документ расхода уже существует: дата 07.06.2013, группа станций 03
Документ расхода уже существует: дата 07.06.2013, группа станций 04
08.06.2013... Обработано записей: 350, добавлено записей 350.
Добавлен новый документ расхода: дата 08.06.2013, группа станций 02
Добавлен новый документ расхода: дата 08.06.2013, группа станций 03
Добавлен новый документ расхода: дата 08.06.2013, группа станций 04
09.06.2013... Обработано записей: 311, добавлено записей 311.
Добавлен новый документ расхода: дата 09.06.2013, группа станций 03
Добавлен новый документ расхода: дата 09.06.2013, группа станций 04
10.06.2013... Обработано записей: 352, добавлено записей 352.
Добавлен новый документ расхода: дата 10.06.2013, группа станций 03
Добавлен новый документ расхода: дата 10.06.2013, группа станций 04
Добавлен новый документ расхода: дата 10.06.2013, группа станций 01
11.06.2013... Обработано записей: 368, добавлено записей 368.
Добавлен новый документ расхода: дата 11.06.2013, группа станций 03
Добавлен новый документ расхода: дата 11.06.2013, группа станций 04
Добавлен новый документ расхода: дата 11.06.2013, группа станций 01
Добавлен новый документ расхода: дата 11.06.2013, группа станций 01
Все равно маловато информации. Какая версия Кипера? Все точки в одном редакторе?
Давайте удаленно посмотрю?
Версия 7ая. да все точке в одном редакторе. На счет удаленного простмотро начальство добро не даёт
какую ещё информацию предоставить???
Каждая точка заведена как отдельный ресторан или просто как отдельный кассовый сервер? Что стоит в Настройки-Параметры - Установочные - Связь с другими системами - StoreHouse 4 - Место реализации?
Как отдельный кассовый сревер. StoreHouse 4 - Место реализации-(основное) Перечисляемый -(значение)категория заказа(параметры)-SH4SalePlace
Сколько всего точек? Что заполнено в Заказ - категории заказа? С какими кодами?
Что и как заполнено в Заказ - Использование категорий заказа?
Расход новой точки не попадает в расход уже существующей? проверяли?
Последний раз редактировалось satan; 19.07.2013 в 13:04.
4 точки.
Безымянный.JPG
проверяла не поподает. коды порядковая нумерация 01, 02, 03, 04, новая станция почемуто 01.
Последний раз редактировалось Тина; 19.07.2013 в 14:57.
Ваши права
Ответить с цитированием