Страница 2 из 7 ПерваяПервая 123456 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 11 по 20 из 66

Тема: Некорректный пречек

  1. #11
    Сведущий
    Регистрация
    26.10.2009
    Адрес
    СП
    Сообщений
    83
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Всем привет.
    У меня тоже некорректный пречек выходит. Некорректность заключается в том, что он не всё пропечатывает и и суммирует.

    Например:
    Пробивает официант 2 ланча по 200 рублей.
    Оформляет пречек и видит, что у него пропечатался первый ланч полностью, со всеми позициями, модификаторами и суммами.
    А вот второй только первая позиция в ланче.
    И итого тоже получается уже не на 400 рублей, а на 250 рублей.
    На фискальнике у кассира выходит всё правильно, но официант предъявляет пречек гостю не со всей суммой, тут конечно косяк нереальный получается)
    Происходит это периодически и только с ланчами. За последний месяц 3 раза точно было.
    Началось после того как RK на станциях обновили до 6.97w.

    Кто-нибудь сталкивался? Что посоветуете сделать? Спасибо.

  2. #12
    Сведущий
    Регистрация
    26.10.2009
    Адрес
    СП
    Сообщений
    83
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Неужели никто не сталкивался)

  3. #13
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Не уверен, какая у нас конкретно буква стоит, но 6.97 много где и никто не жаловался. Может, версия не при чем и дело в принтере/кабеле? Или пречек печатается целиком, но с неправильным списком блюд?
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  4. #14
    Сведущий
    Регистрация
    26.10.2009
    Адрес
    СП
    Сообщений
    83
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от SH Посмотреть сообщение
    Не уверен, какая у нас конкретно буква стоит, но 6.97 много где и никто не жаловался. Может, версия не при чем и дело в принтере/кабеле? Или пречек печатается целиком, но с неправильным списком блюд?
    Список верный, но почему-то он сознательно его заканчивает на первой позиции второго ланча. Причём если бы принтер не пропечатывал середину, например, тогда очевидно дело бы было в технической проблеме самого принтера. А тут он выдаёт итоговую сумму, которая просто неверна, ибо эта сумма того чего он пропечатал.
    Вообще с этой новой для нас версией, ланчи начали отображаться как-то не так как раньше. Отображаются все модификаторы нулевые и вообще весь его состав. А раньше просто первый ланч, второй ланч и итого. Толи комплексные блюда начали так отображаться.

  5. #15
    Сведущий
    Регистрация
    26.10.2009
    Адрес
    СП
    Сообщений
    83
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Не, народ, не так объяснил. Вернее сказать мне самому так объяснил менеджер.
    На самом деле так:

    Глючит(периодически) когда заказывают 2 одинаковых ланча.
    Пишет, например, на мониторе:

    Блюдо Кол-во Сумма
    ---------------------------------------------
    Рыбный суп ланч 2.0 140.00
    Рыба под грибным соусом 1.0 70.00
    Картофель фри ланч 1.0 20.00
    Греческий ланч 1.0 60.00
    Чай зелёный ланч 1.0 30.00
    ----------------------------------------------
    Всего к оплате: 320.00


    То есть он удвоил только первую позицию. Остальные забыл)
    Исправляется только перебитием заказа.

    Не пойму как такое может быть)

    ---------- Добавлено в 15:13 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 15:00 ----------

    Блин)) Может мой случай это вот этот http://www.carbis.ru/forum/showthrea...ull=1#post4321

  6. #16
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Цитата Сообщение от vgik Посмотреть сообщение
    Пишет, например, на мониторе:
    Значит, официант так забил.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  7. #17
    Сведущий
    Регистрация
    26.10.2009
    Адрес
    СП
    Сообщений
    83
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от SH Посмотреть сообщение
    Значит, официант так забил.
    Не подскажите, как должен был забить? Это комплексное меню. 2 стола создать и с них пробивать по одному?
    Последний раз редактировалось vgik; 21.12.2012 в 16:39.

  8. #18
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Понятно. Запутался в примерах.
    Комплексное блюдо стоит 250, как я понимаю, то есть итог в последнем примере должен быть 500 руб, а он только 320.
    Не сталкивались.
    Как костыль - сделать один компонент по полной цене комплексного, остальные компоненты по нулевой цене.
    А так похоже на баг, надо обращаться к дилерам, чтобы они сделали запрос разработчикам.
    Но вообще, 6.97w - уже не последняя, может, обновить до 6.97.08?
    А вообще, что интересно, для 6.97w:
    "6.97w
    #0008109,
    # 9242
    #
    Исправления по поводу к-ва комбо-компонен #012382"
    Уверены, что все корректно обновили?
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  9. #19
    Сведущий
    Регистрация
    26.10.2009
    Адрес
    СП
    Сообщений
    83
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от SH Посмотреть сообщение
    Комплексное блюдо стоит 250, как я понимаю, то есть итог в последнем примере должен быть 500 руб, а он только 320.
    Именно так.

    Цитата Сообщение от SH Посмотреть сообщение
    Как костыль - сделать один компонент по полной цене комплексного, остальные компоненты по нулевой цене.
    А расчёты в СХ нормально будут вестись?

    Цитата Сообщение от SH Посмотреть сообщение
    Но вообще, 6.97w - уже не последняя, может, обновить до 6.97.08?
    Пока не знаю, пойдёт ли на это начальство, новый год на носу)

    Цитата Сообщение от SH Посмотреть сообщение
    А вообще, что интересно, для 6.97w:
    "6.97w
    #0008109,
    # 9242
    #
    Исправления по поводу к-ва комбо-компонен #012382"
    Уверены, что все корректно обновили?
    Вложил то, что мне прислали для обновления.
    Ошибок в логах нет.
    Вложения Вложения
    • Тип файла: 7z to697w.7z (919.4 Кб, Просмотров: 2)

  10. #20
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,362
    Поблагодарил(а)
    188
    Благодарностей: 462 (сообщений: 364)
    Был такой баг с комбо-блюдами. Если просто забить комплексное блюдо и ничего не менять то все норм, а вот если выбирать компоненты отличные от базовых - то при определенных условиях будет косяк.

    UCS вроде бы правило это. Соберите клиента и сервер заново.

Похожие темы

  1. Пречек в фастфуде!? Как совместить?
    от Honestly в разделе RK: Сервис-печать, принтеры
    Ответов: 13
    Последнее сообщение: 12.02.2014, 11:01
  2. Можно ли делать пречек на принтер, подключенный к другой кассе?
    от Александр Македонский в разделе RK: Сервис-печать, принтеры
    Ответов: 25
    Последнее сообщение: 08.11.2010, 13:24
  3. Пречек в фастфуде!? Реально?
    от Guest в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 20.08.2009, 08:41
  4. SH4 некорректный акт реализации
    от Puma в разделе SH: Организация и ведение учета
    Ответов: 11
    Последнее сообщение: 28.11.2007, 17:32

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •