Коллеги, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, возможно, кто то сталкивался с подобной ситуацией
Имеется в наличии РК6.111.1 (Win версия), к нему подключен ФР Атол 25Ф. Банковский терминал - автономный. Гость заказывает доставку, оплачивает через сайт, в ресторане закрываем чек на фискальную валюту "VISA", находящуюся в разделе "Кредитные карты", чек печатается, уходит в ОФД, все нормально. Затем, Гость отказался от заказа, и нам необходимо удалить данный стол по кассе, чтобы отчет о возврате ушел в ОФД. Но, когда мы это пытаемся сделать, кипер выдает сообщение "в кассе недостаточно средств", и зависает. После чего мы удаляем файл ATOL.CHK в папке с RKKLIENT, стол попадает в удаленные. Но отчет об его удалении в ОФД не приходит, у по итогу у нас получается разница между Z отчетом, куда он попал, и отчетом из ОФД. Подскажите, как решать подобную проблему, поделитесь, пожалуйста, опытом.
Ниже настройки rkkeeper6.ini.
EKLZPrinter=ATOL.DLL
ATOL_Port = 1
ATOL_Baud = 115200
ATOL_Log = ON
ATOL_Psw1 = 1
ATOL_Psw2 = 29
ATOL_Psw3 = 29
ATOL_Psw4 = 30
ATOL_Psw6 = 30
ATOL_Pay1 = 1
ATOL_Pay2 = 7
ATOL_Pay3 = 8
ATOL_Pay4 = 9
ATOL_VatA = 1
ATOL_VatB = 2
ATOL_VatC = 3
ATOL_VatD = 4