Показано с 1 по 4 из 4

Тема: Атол 25Ф и возврат по безналу

  1. #1
    Разбирающийся
    Регистрация
    28.03.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    343
    Поблагодарил(а)
    31
    Благодарностей: 5 (сообщений: 4)

    Атол 25Ф и возврат по безналу

    Коллеги, добрый день!
    Подскажите, пожалуйста, возможно, кто то сталкивался с подобной ситуацией
    Имеется в наличии РК6.111.1 (Win версия), к нему подключен ФР Атол 25Ф. Банковский терминал - автономный. Гость заказывает доставку, оплачивает через сайт, в ресторане закрываем чек на фискальную валюту "VISA", находящуюся в разделе "Кредитные карты", чек печатается, уходит в ОФД, все нормально. Затем, Гость отказался от заказа, и нам необходимо удалить данный стол по кассе, чтобы отчет о возврате ушел в ОФД. Но, когда мы это пытаемся сделать, кипер выдает сообщение "в кассе недостаточно средств", и зависает. После чего мы удаляем файл ATOL.CHK в папке с RKKLIENT, стол попадает в удаленные. Но отчет об его удалении в ОФД не приходит, у по итогу у нас получается разница между Z отчетом, куда он попал, и отчетом из ОФД. Подскажите, как решать подобную проблему, поделитесь, пожалуйста, опытом.
    Ниже настройки rkkeeper6.ini.
    EKLZPrinter=ATOL.DLL
    ATOL_Port = 1
    ATOL_Baud = 115200
    ATOL_Log = ON
    ATOL_Psw1 = 1
    ATOL_Psw2 = 29
    ATOL_Psw3 = 29
    ATOL_Psw4 = 30
    ATOL_Psw6 = 30
    ATOL_Pay1 = 1
    ATOL_Pay2 = 7
    ATOL_Pay3 = 8
    ATOL_Pay4 = 9
    ATOL_VatA = 1
    ATOL_VatB = 2
    ATOL_VatC = 3
    ATOL_VatD = 4

  2. #2
    Сведущий
    Регистрация
    15.09.2018
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    58
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 18 (сообщений: 12)
    В данном вопросе много неизвестных, по этому лучше всего использовать универсальный метод научного тыка.
    1. Нужно точно убедиться что при оплате в R-Keeper заказа безналом ФР(Фискальный Регистратор) выдаёт чек с признаком безналичной оплаты, в разных драйверах на чеке могут быть различные надписи - "ЭЛЕКТРОННО", "ОПЛАТА КАРТОЙ", "БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЁТ" Для согласования ФР с R-Keeper по способу оплаты в rkkeeper6.ini отвечал параметр - Pay, Pay4 вроде был безнал, но в какую категорию должна была входить волюта, возможно уже никто не помнит. ATOL_Pay4 = 9, цифра 9 в данном случае это код оплаты в ФР, что эта 9 означает для конкретного ФР? Может быть куча вариантов, особенно если используемый драйвер позволяет менять коды оплаты в настройках.
    Смущает в вопросе ответ ФР -
    "в кассе недостаточно средств". Такой ответ соответствует наличной оплате, ФР фиксирует количество наличных средств в кассе с момента открытия новой смены, и если операция по выведению наличности из кассы превышает остаток, ФР - предупреждает об ошибке.
    Ну и в любом случае ФР-ом можно управлять и без
    R-Keeper. Подойдёт программа - "Тест драйвер", которая поставляется вместе с драйвером, для всех АТОЛ-ов, можно использовать 1С или другие кассовые программы, которые смогут подключиться к ФР и заставить его повиноваться вашей воле.))))

  3. 1 пользователь сказал cпасибо Глоарс за это полезное сообщение::

    gorlum (02.06.2021)

  4. #3
    Разбирающийся
    Регистрация
    28.03.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    343
    Поблагодарил(а)
    31
    Благодарностей: 5 (сообщений: 4)
    Очень интересно, конечно. Если перед сделать внесение в кассу, то возврат приходит, притом на ту валюту, на какую нужно.

  5. #4
    Разбирающийся
    Регистрация
    28.03.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    343
    Поблагодарил(а)
    31
    Благодарностей: 5 (сообщений: 4)
    Может. пригодиться кому - ДТО10 - Параметры ККТ - 1 Основные - Учет наличности. Снял галку.

Похожие темы

  1. Возврат
    от ingvar в разделе R-Keeper 7
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 02.11.2018, 04:40
  2. Оплата по безналу
    от aplate в разделе RK: Менеджер
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 14.12.2016, 00:55
  3. Оплата по безналу.
    от sapiens в разделе RK: ФР, активные ККМ, проблемы, вопросы
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 19.07.2011, 01:21
  4. Возврат по кассе
    от Benjerry в разделе RK: ФР, активные ККМ, проблемы, вопросы
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 16.07.2011, 16:01
  5. Оплата по безналу. Списание товара
    от Guest в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 18
    Последнее сообщение: 26.01.2011, 18:53

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •