Добрый день! Купили атол 27ф на платформе 5, вроде все настроили, единственная проблема, новый аппарат не обрезает чек. Подскажите куда копать??? В настройках ккт галочка включить обрезчик стоит в макете чек(стандартный из поставки) в конце чека стоит нижний колонтитул <end roll>. версия кипера 7.6.4.297
Напишу сюда, потому как вроде бы это как раз к платформе 5.0.
Есть Атол с 5.0 - снимаем Z - отчет (просто закрываем смену), затем после перезагрузки ПОС системы, не проводя ни каких операций снимаем X - отчет, в Х отчете все суммы, что были Z отчете, выручка по налу, безналу, внесению. Пробиваем чек на 1 руб., снимаем X отчет, все встало на свои места - фигурирует в отчете только 1 руб., все остальное по нулям.
Сейчас проверил на Атол предыдущей версии, все сразу после Z и снятии X по нулям. Где что не так настроено?
а может кто-нибудь сюда выложить новый дистрибутив кипера. здесь на фтп старый.
а, всё. не надо.
обновил кипер до 7.6.4.458, подключил атол 30ф на пятой платформе. и теперь не получается пробить чек.
как можно это исправить?
фн 36 мес. оплата проходит по карте. эта ошибка выходит и при оплате по налу. налоговые ставки все проверил. после обновления они почему то отключились. я их включил и прописал все коды соответственно кодам в фр. скидок в этом чеке нет.
Последний раз редактировалось Raziel38; 17.03.2021 в 20:09.
А с ФН точно все в порядке? Не закончился срок? Данные в ОФД передаются? Из тест драйвера Атола фискальный чек корректно печатается?
фн, как и сам фр - новые. в драйвере чеки пробиваются и уходят в офд.
В Кипере точно драйвер DTO10 выбран?