Показано с 1 по 5 из 5

Тема: Ошибка при автоматической авторизации RK7

  1. #1
    Разбирающийся
    Регистрация
    07.02.2018
    Адрес
    Ижевск
    Сообщений
    119
    Поблагодарил(а)
    41
    Благодарностей: 11 (сообщений: 11)

    Lightbulb Ошибка при автоматической авторизации RK7

    Есть в RK7 замечательная функция, сопоставление пользователя (RK7 + Windows), позволяет сделать автовход на кассе, без ввода реквизитов доступа, что очень удобно, настроил на 5 станциях, но на одной ни как не удается наладить стабильную работу. При запуске касса пишет ошибку "Неверный код карточки пользователя", дальше пускает и дает авторизироваться вручную. Работать нормально начинает лишь тогда, когда наберешь реквизиты доступа ручками, потом можно как угодно выходить входить и перезапускать кассу, все норм само авторизируется. В логах следующие сообщения:

    177:TCP Socket: hangup called for ChanelID=00000320 and CloseMode=0, reason=read error
    232:Server exception in RPC function VARRECREGISTERUSER
    UCSERR(2103):Неверный код карточки пользователя.
    -------------------------------------
    177:TCP Socket: hangup called for ChanelID=00000320 and CloseMode=0, reason=StartReceive error

    ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ +++++++++++++++

    33:SynchronizeWith("MIDSERVER") finished. InSynchronize=0. done
    217:Exception running function VARRECREGISTERUSER on MIDSERVER: UCSERR(2103):Неверный код карточки пользователя.

    Подскажите, куда капнуть?

    RK 7.5.8.127

  2. #2
    Разбирающийся
    Регистрация
    07.02.2018
    Адрес
    Ижевск
    Сообщений
    119
    Поблагодарил(а)
    41
    Благодарностей: 11 (сообщений: 11)
    Важное уточнение, проблема воспроизводиться только на станциях которые находятся за роутером (на воле), притом повторюсь, после ручного ввода реквизитов доступа, автоматическая авторизация происходит без проблем, даже при полном перезапуске станции, и так в течении всего дня поймать ошибку невозможно, никак, только на следующий день при первом старте опять "Неверный код карточки пользователя". Проверял антивирус, делал отложенный запуск кассового сервера и кассового приложения на станции, дабы все успело норм прогрузиться, не помогает, ничего не понимаю, мистика.....

  3. #3
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,061
    Поблагодарил(а)
    473
    Благодарностей: 184 (сообщений: 158)
    Я думаю, это либо на трекер, либо в дилерский чат. Ни разу не слышал, чтобы кто-то это настраивал.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  4. #4
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,243
    Поблагодарил(а)
    181
    Благодарностей: 418 (сообщений: 329)
    ИМНО "за роутером" это работать и не будет.

    Не вдавался в детали такого способа, но видимо используются какие то протоколы авторизации Windows.
    А т.к. у вас на роутере открыт только 1 порт (порт рефа) то эти запросы просто не проходят.

    Выход только 1 - поднимать ВПН внутри котрого все станции будут "как в локалке"

    PS А можете рассказать - какие плюсы дает такой способ авторизации? Я если честно, как не пытался не смог придумать ему применение.
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

  5. #5
    Разбирающийся
    Регистрация
    07.02.2018
    Адрес
    Ижевск
    Сообщений
    119
    Поблагодарил(а)
    41
    Благодарностей: 11 (сообщений: 11)
    Еще понаблюдал и заметил что авторизация сохраняется до закрытия смены, при это не важно была ли ошибка на старте и был ли ручной ввод, то есть пришел к выводу что заново поймать ошибку после авторизации не реально, после закрытия смены она сразу воспроизвелась, но блин, сегодня все кассы, которые "на воле", авторизировались без ошибки Что к чему.... какой - то плавающий функционал, поймать закономерность пока не удалось. Стабильно работают только кассы которые живут в одной сети с рефом. Зачем это нужно - станций много, везде свои реквизиты, были времена когда использовали авторизацию картой с магнитной полосой, но она измахлячивалась довольно быстро, перешли на банальный ввод пароля, но и тут свои нюансы, сотрудники частенько перемещаются среди заведений и все пароли помнить очень не удобно, персональные пароли не используется, ибо незачем, только общий на станцию. Автоматическая авторизация все упрощает. Эти танцы с бубнами на кассах, которые "на воле", изрядно поднадоели, поэтому я туда написал скрипт, которые сам подставляет нужные циферки, в нужные поля если авторизация rk не прошла, так что проблема финито

Похожие темы

  1. Ошибка в автоматической нумерации накладных
    от Пасторов Дмитрий в разделе StoreHouse
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 20.01.2017, 13:17
  2. Интервал времени автоматической блокировки после регистрации картой
    от maksay в разделе Периферийное оборудование и R-Keeper 7 (Дисплеи покупателя, считыватели, клавиатуры и т.д.)
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 09.12.2014, 16:42
  3. RK-Order. Ошибка авторизации.
    от manager в разделе RK: Переносные терминалы, электронное меню
    Ответов: 16
    Последнее сообщение: 18.03.2013, 13:32
  4. карточки авторизации.
    от Alex33 в разделе RK: Базы данных, ошибки, проблемы
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 06.01.2013, 13:50
  5. Логи авторизации в SH
    от Jeffrey в разделе Пользователи, права, пароли Storehouse
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 10.10.2012, 15:53

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •