Если ссылок нет на данный элемент справочника, то значит у Вас возможно проблемы с синхронизацией справочников.
Попробуйте сделать принудительную синхронизацию справочников на midserver.
1. Остановите midserver
2. Сделайте бекап папки midbase (всякого случая ДЛЯ)
3. С папки midbase удалить все кроме: папки Archive, Backup, ForSend и файла work.udb (work.udb это накопительная база кассового сервера)
4. Запустите midserver и он закачает все справочники с refserver