Показано с 1 по 3 из 3

Тема: обновление данных в ИО отчетах

  1. #1
    Сведущий
    Регистрация
    08.08.2017
    Адрес
    Ростов
    Сообщений
    97
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 4 (сообщений: 3)

    обновление данных в ИО отчетах

    Добрый вечер.
    RK 7.6.2.142
    Установили Интерактивные отчеты, но данные обновляются слишком долго.
    Например сейчас 22:20 а последний чек в отчете за 20:00.
    Можно как нибудь получить актуальную информацию?
    Пробовал ИО-Отчет по безопасности-системные операции - отчет по заданиям - пересчитать
    и ничего не происходит , висит на "ожидает действия".
    Перезапуск служб тоже не дал результата.
    Спасибо.

  2. #2
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,362
    Поблагодарил(а)
    188
    Благодарностей: 461 (сообщений: 364)
    я так понимаю что вы про он-лайн данные
    - В свойствах кассового сервера (кажется) есть параметр период обновления - посмотрите его
    - Посмотрите на кассовом сервере уходят ли XML файлы с оперативными данными или копятся (может быть проблемы со связью)
    - Если данные с кассы уходят оперативно то смотреть в логах на сервере где может быть затык с их обработкой
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

  3. #3
    Сведущий
    Регистрация
    08.08.2017
    Адрес
    Ростов
    Сообщений
    97
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 4 (сообщений: 3)
    Проверил.
    Online данные продаж галочка стоит.
    Периодичность выгрузки online данных стоит 00:03
    На кассовом сервере в папке Midbase/forsend пусто.
    На сервере справочников в папке base/filesync/incoming тоже пусто.
    В логах про обработку не нашел.
    Когда настраивал ИО я указал сервер справочников , а у нас установлен сервер отчетов.
    Может из за этого задержка в передаче данных?
    Спасибо.

Похожие темы

  1. проблема в отчетах
    от golemotya в разделе R-Keeper 7
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 13.07.2019, 07:43
  2. Ответов: 0
    Последнее сообщение: 16.10.2017, 14:12
  3. Обновление данных на удаленном сервере
    от makkaley в разделе RK: Базы данных, ошибки, проблемы
    Ответов: 40
    Последнее сообщение: 22.05.2015, 08:51
  4. Нет данных в отчетах
    от Полли_Этилен в разделе RK: Закрытие дня
    Ответов: 26
    Последнее сообщение: 28.08.2014, 22:18
  5. Обновление данных на кассе
    от Zet в разделе RK: Базы данных, ошибки, проблемы
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 03.02.2011, 10:24

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •