Показано с 1 по 8 из 8

Тема: Медленно печатается чек при закрытии стола

  1. #1
    Разбирающийся
    Регистрация
    28.03.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    309
    Поблагодарил(а)
    16
    Благодарностей: 2 (сообщений: 1)

    Медленно печатается чек при закрытии стола

    Коллеги, добрый день!
    Есть ресторан, сервер выделенный, RK6.111.1 WIN. Станции под виндой, всего 2 штуки. На обоих установлены ШТРИХ-01-Ф (Висит на COM1). При закрытии стола на распечатку фискального чека уходит 5 минут. То есть при нажатии на кнопку закрытия кипер задумывается, потом фискальник распечатывает чек.
    При этом z отчет и х отчет снимаются нормально. Проверил скорость в драйвере - 115200. Прикладываю фрагмент инишника. Подскажите, пожалуйста, куда копать?
    KLZPrinter=SHTRIH.DLL
    SHTRIH_Port = 1
    ;;SHTRIH_IRQ =
    SHTRIH_Baud = 115200
    SHTRIH_Log = ON
    SHTRIH_CheckPsw = 1
    SHTRIH_RepPsw = 30
    SHTRIH_Pay1 = 1
    SHTRIH_Pay2 = 2
    SHTRIH_Pay3 = 3
    SHTRIH_Pay4 = 4
    ;;SHTRIH_Otd2 =
    SHTRIH_CmbPfx =
    SHTRIH_LogoSize = 0
    SHTRIH_SetupTime = Off
    SHTRIH_Printzerocheck=OF

  2. #2
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,137
    Поблагодарил(а)
    166
    Благодарностей: 367 (сообщений: 286)
    1. Попробовать чистую базу подложить на кассовый сервер
    2. Отчеты (не Х/Z а расход блюд, баланс и т.п.) а так же пречек как печатаются?
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

  3. #3
    Разбирающийся
    Регистрация
    28.03.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    309
    Поблагодарил(а)
    16
    Благодарностей: 2 (сообщений: 1)
    Цитата Сообщение от sibgaba Посмотреть сообщение
    1. Попробовать чистую базу подложить на кассовый сервер
    2. Отчеты (не Х/Z а расход блюд, баланс и т.п.) а так же пречек как печатаются?

    sibgaba - отчеты по расходам быстро печатаются.
    по DATABASE понял. Завтра подложу, до открытия смены

  4. #4
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    17,987
    Поблагодарил(а)
    426
    Благодарностей: 142 (сообщений: 126)
    Я смутно помню, что вроде можно печатать "картинкой", а можно текстом. Кажется, тут надо настройки фр смотреть через драйвер.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  5. #5
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,137
    Поблагодарил(а)
    166
    Благодарностей: 367 (сообщений: 286)
    Ну и еще можно:
    PrintFinalCheck = On

    При закрытии стола будет печататься сперва чек из кипера, потом фискальный. Посмотреть за скоростью первого и второго.
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

  6. #6
    Разбирающийся
    Регистрация
    27.02.2017
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    260
    Поблагодарил(а)
    8
    Благодарностей: 93 (сообщений: 59)
    Самое простое - открыть лог ФР и посмотреть что происходит, связано ли это вообще с ФР и если связано, смотреть какая конкретно команда занимает столько времени (по таймстампам). Но сомневаюсь что это фр так много времени отнимает. Скорее похоже на связь с какой-то внешней системой и ожидание таймаута или как уже написали выше с БД

  7. #7
    Разбирающийся Аватар для okis
    Регистрация
    21.10.2007
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,445
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 31 (сообщений: 21)
    Может файл лога фискальника стал очень большим. Попробуйте его удалить.

  8. #8
    Разбирающийся
    Регистрация
    28.03.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    309
    Поблагодарил(а)
    16
    Благодарностей: 2 (сообщений: 1)
    Положил чистую базу, стало лучше, но не сильно. Приняли решение, поменять ФР, благо, возможность есть.

Похожие темы

  1. Поиск стола в окне выбора стола
    от dio025 в разделе Работа с заказами на станциях в R-Keeper 7
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 22.01.2017, 15:06
  2. Ответов: 5
    Последнее сообщение: 16.10.2015, 22:24
  3. Проблема с ФР СТАРТ 200 К, зависает при закрытии стола
    от Prosto_Pasha в разделе RK: ФР, активные ККМ, проблемы, вопросы
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 22.06.2015, 23:23
  4. Ответов: 3
    Последнее сообщение: 14.11.2014, 10:35
  5. Ответов: 21
    Последнее сообщение: 25.07.2011, 19:52

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •