Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 14

Тема: Сервер справочника не видит usb ключ

  1. #1
    Новичок
    Регистрация
    27.08.2019
    Адрес
    I-Town
    Сообщений
    12
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 2 (сообщений: 1)

    Сервер справочника не видит usb ключ

    Сервер справочника не видит usb ключ


    Код:
    -------------------------------------20.09 10:50:28 
    177:TCP Socket: hangup called for ChanelID=00000BAC and CloseMode=0, reason=Test listen connection
    232:Server exception in RPC function RPCREFSETCUSTPROP
    UCSERR(7023):Cube 'Куб для отчетов' building error: 'License check for reporting server 'Сервер справочников' failed: 'Ключ защиты был отсоединён' (code - 102).'.
    -------------------------------------
    ключ вставлен в порт, светодиод горит, драйвера ок, в диспетчере ключей guardant всё отображается корректно, статус всех ключей ркипера - ОК...

    месяц как переехали на новый сервер, всё было хорошо. что-то случилось

  2. #2
    Разбирающийся Аватар для johny22
    Регистрация
    25.03.2012
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Сообщений
    421
    Поблагодарил(а)
    9
    Благодарностей: 30 (сообщений: 19)
    Виртуалка? Ключ передергивали ?
    Что по поводу ключа говорит ПанельУправления - Драйвера Guardant - Диагностика ?
    upd. а ой простите не вник в сообщение )

  3. #3
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,060
    Поблагодарил(а)
    472
    Благодарностей: 184 (сообщений: 158)
    Пробовать другой порт, если не поможет - пробовать через активный usb-хаб.
    Вполне похоже, что не тянет контроллер USB при активном обращении.
    А другие ключи есть?
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  4. #4
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,233
    Поблагодарил(а)
    181
    Благодарностей: 414 (сообщений: 325)
    Если это тот же объект по торому вы писали вчера - то я еще раз повторю: у вас проблемы с ключем
    И действия все те же
    1. Перелицензировать
    2. Менять ключ или переходить на виртуальный
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

  5. #5
    Новичок
    Регистрация
    27.08.2019
    Адрес
    I-Town
    Сообщений
    12
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 2 (сообщений: 1)
    sibgaba, тот же объект, но теперь другая проблема. и ошибка выглядит по другому.
    для виртуального ключа, нужно разрешать интернет, потому что он постоянно его хочет перепроверить, а это не интересно! но как вариант...


    SH, другие ключи есть. для ркипера их 3 юсб вставлены в активный юсб хаб, в этом же хабе юсб ключ для 1с всё работает отлично. хаб на 8 юсб портов, бп к нему 5в 2А ... на 4 ключа более чем достаточно.


    johny22, виртуалка.

    почему и из-за чего проблемы с виртуалкой ? %) (о проблеме знаю... но никто конкретно не говорит в чем дело, кроме этого виртуалка это современность, не очень хочется ставить железку под ркипер %) )
    темболее какое то время всё работало без проблем.
    Последний раз редактировалось goodbye; 20.09.2019 в 16:24.

  6. #6
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,060
    Поблагодарил(а)
    472
    Благодарностей: 184 (сообщений: 158)
    Цитата Сообщение от goodbye Посмотреть сообщение
    SH, другие ключи есть. для ркипера их 3 юсб вставлены в активный юсб хаб, в этом же хабе юсб ключ для 1с всё работает отлично. хаб на 8 юсб портов, бп к нему 5в 2А ... на 4 ключа более чем достаточно.
    Тогда я согласен с мнением, что проблема в ключе.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  7. #7
    Новичок
    Регистрация
    27.08.2019
    Адрес
    I-Town
    Сообщений
    12
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 2 (сообщений: 1)
    SH, а конкретнее ?
    сам юсб ключ нужно заменить ? или нужна переактивация ?

    а перейти на виртуальный ключ можно ?
    все три юсб ключа можно перевести в программные ключи ?

  8. #8
    Новичок
    Регистрация
    27.08.2019
    Адрес
    I-Town
    Сообщений
    12
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 2 (сообщений: 1)
    проблема актуальна 1 день,
    на следующий день не наблюдается.... все выходные всё было ок.
    но проявилась 2 раза за неделю.

    что можно проанализировать, чтобы найти источник глюка ?
    Последний раз редактировалось goodbye; 23.09.2019 в 10:25.

  9. #9
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,233
    Поблагодарил(а)
    181
    Благодарностей: 414 (сообщений: 325)
    Цитата Сообщение от goodbye Посмотреть сообщение
    что можно проанализировать, чтобы найти источник глюка ?
    Ок, могу еще раз повторить, мне не трудно

    Цитата Сообщение от sibgaba Посмотреть сообщение
    у вас проблемы с ключом
    И действия все те же
    1. Перелицензировать
    2. Менять ключ или переходить на виртуальный
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

  10. #10
    Новичок
    Регистрация
    27.08.2019
    Адрес
    I-Town
    Сообщений
    12
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 2 (сообщений: 1)
    Цитата Сообщение от goodbye Посмотреть сообщение
    а перейти на виртуальный ключ можно ?
    все три юсб ключа можно перевести в программные ключи ?
    для работы ркипера есть 3 юсб ключа, видимо один для сервера справочников и 2 ещё для чего то - думаю стандартный набор.
    можно их все 3 перевести на виртуальные ключи ?
    у нас есть контакт поставщика, и он сказал, что можно перевести только один ключ. смысла от этого мероприятия было мало.

Похожие темы

  1. Касса не видит сервер (
    от andreyykt в разделе RK: Сервер
    Ответов: 42
    Последнее сообщение: 05.07.2017, 12:23
  2. iiko не видит сервер
    от Daniel_Wilkins в разделе iiKO
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 10.01.2017, 17:29
  3. Не видит сервер касса
    от amnch в разделе RK: Сервер
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 06.12.2013, 09:01
  4. НЕ ВИДИТ СЕРВЕР СТАНЦИЯ
    от Dmitriy13 в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 06.09.2012, 23:38
  5. КПК не видит кассовый сервер
    от sacoban в разделе RK: Переносные терминалы, электронное меню
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 13.08.2012, 12:52

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •