Здравствуйте!
Столкнулись с проблемой переноса меню с выделенного сервера на кассы, а имеено с запуском на самом сервере программы R-Keeper. Загрузка останавливается строго на 31%, а после этого выдает Error 0 Answer timeout from RK7RV running REFGETCOLLECTION.
Как вылечить саму болезнь мы не знаем, но временно (от 3 дней до двух недель) это решается следующим образом: на сервере из RK7/base/backups/databases в путь RK7/base копируем ранее использованные сохраненные меню (файлы chech.udb, rk7.bls, rk7.udb), а уже их редактируем под сегодняшний день и после все отлично переносится. Спустя несколько дней, как только снова наблюдаем вышеупомянутую ошибку, процедуру повторяем.
Версия R-keeper 7.4.0.15
Грамотный специалист у нас увы отсутствует. Если кто-то знает варианты решения этой проблемы, но для этого не хватает каких-то данных с нашей стороны, мы их уточним!