Страница 2 из 2 ПерваяПервая 12
Показано с 11 по 15 из 15

Тема: RK7.Ошибка при закрытии чека

  1. #11
    Разбирающийся
    Регистрация
    06.08.2015
    Адрес
    СПБ
    Сообщений
    163
    Поблагодарил(а)
    11
    Благодарностей: 5 (сообщений: 4)
    Цитата Сообщение от EShB Посмотреть сообщение
    В каких свойствах НДС меняли? Через тест драйвера?
    нет в кипере , в налоговых группах

  2. #12
    Разбирающийся
    Регистрация
    10.08.2014
    Адрес
    Караганда
    Сообщений
    143
    Поблагодарил(а)
    3
    Благодарностей: 1 (сообщений: 1)
    Всем привет!
    Чтобы не плодить темы хочу спросить совета как закрыть смену на кассе с ККМ по которому прошла оплата картой через POS-терминал? Прошло более 24 часов с открытия смены и ККМ не дает провести оплату заказа. Удалить его не получается. Изменить оплату на АУП/Промо тоже мне представяется невозможным - пройдет списание продуктов, а потом когда смену всё же закроем, то надо будет еще раз заказ набить чтобы увидеть выручку в отчетах и списание продуктов пройдет повторно.

  3. #13
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,311
    Поблагодарил(а)
    187
    Благодарностей: 445 (сообщений: 348)
    Ничего не понял

    Видимо у вас висит открытый стол с оплатой. Закрыть его нельзя потому что смена 24 часа, закрыть смену в кипере нельзя потому что стол с оплатой.

    Если все так то вам надо
    1. Снять Z отчет (через тест драйвер или из меню кипера)
    2. Оплатить (завершить оплату) этого счета
    3. Закрыть смену
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

  4. #14
    Разбирающийся
    Регистрация
    10.08.2014
    Адрес
    Караганда
    Сообщений
    143
    Поблагодарил(а)
    3
    Благодарностей: 1 (сообщений: 1)
    Цитата Сообщение от sibgaba Посмотреть сообщение
    Ничего не понял

    Видимо у вас висит открытый стол с оплатой. Закрыть его нельзя потому что смена 24 часа, закрыть смену в кипере нельзя потому что стол с оплатой.

    Если все так то вам надо
    1. Снять Z отчет (через тест драйвер или из меню кипера)
    2. Оплатить (завершить оплату) этого счета
    3. Закрыть смену
    Вы практически всё правильно поняли
    1. Через меню не получается - при входе в программу сразу на заказ переключается и в меню попасть не получается (РК 7.6.4). Через драйвер не получается - стоит ККМ Smartbox (разработка нашего дилера, эмуляция АТОЛ) и Драйвер ФР 4.14 его тупо не видит, да этой модели и нет в списке поддержки
    2. При оплате чека пишет, что он уже сбалансирован и оплата не требуется - "напечатать чек?"
    Пытались удалить блюда с отказом без списания, но всё равно заказ остается ((
    Последний раз редактировалось ExiveR; 22.05.2021 в 10:56.

  5. #15
    Разбирающийся
    Регистрация
    04.05.2013
    Адрес
    Улан-Удэ
    Сообщений
    290
    Поблагодарил(а)
    56
    Благодарностей: 6 (сообщений: 5)
    Цитата Сообщение от ExiveR Посмотреть сообщение
    стоит ККМ Smartbox (разработка нашего дилера, эмуляция АТОЛ) и Драйвер ФР 4.14 его тупо не видит
    ну если эмуляция атола, то и драйвер нужен от атола, а не от штриха. ставьте атол драйвер ккт10

Похожие темы

  1. Ошибка при закрытии дня.
    от gusak80 в разделе RK: Базы данных, ошибки, проблемы
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 20.08.2018, 18:16
  2. При закрытии чека касса висит до 10 секунд
    от Cooper в разделе RK: ФР, активные ККМ, проблемы, вопросы
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 04.02.2013, 10:49
  3. Ошибка при закрытии дня
    от gorlum в разделе RK: Базы данных, ошибки, проблемы
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 30.11.2010, 16:15
  4. ПРИМ 09 зависает при закрытии чека на комбо-оплату
    от pravd в разделе RK: ФР, активные ККМ, проблемы, вопросы
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 22.07.2010, 11:17
  5. ошибка при закрытии дня
    от tabletka в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 27.05.2008, 21:00

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •