RKeeper 7 не работает синхронизация с кассой. Т.е. кассовые смены в Rkeeper загружаются, а вот обратно товары в кассу не выгружаются.
Подскажите пожалуйста что проверять в первую очередь. В настройках Сервис - Синхронизация все галочки включены.
RKeeper 7 не работает синхронизация с кассой. Т.е. кассовые смены в Rkeeper загружаются, а вот обратно товары в кассу не выгружаются.
Подскажите пожалуйста что проверять в первую очередь. В настройках Сервис - Синхронизация все галочки включены.
На кассе в режиме редактирования заказа открыть стол и в левом нижнем углу будет кнопка "не видимые блюда" нажмите ее и посмотрите не появится ли то что вам нужно.
Если появится, то там же будт написана причина по которой вы не видите это блюдо (не указана цена, не та ТГ, нет прав и другие ограничения)
Ильин Александр, Компания "Соттос"
г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7
Уточнение кассы 2. и с одной из касс все работает. Все настройки одинаковые.
Ильин Александр, Компания "Соттос"
г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7
Посмотрел невидимые объекты, нужных мне нет. В логе странные записи об ошибках, может Вам лог что то даст refsrv.zip
Серверов то сколько у вас кассовых?
Запустите сервер справочников как приложение (что бы морду видеть) там будут видны подключения от кассового сервера
Логи надо смотреть не от сервера справочников от от кассового сервера
Ильин Александр, Компания "Соттос"
г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7
тот же exe файл, который у вас стартует службой только из консоли с ключом desctop
Ильин Александр, Компания "Соттос"
г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7
А версия кипера какая? На последних версиях есть проблемы с синхронизацией. Надо обновлять сетевые библиотеки.
На 7.6.0.81 столкнулисЬ, да
https://yadi.sk/d/LJc7Y_WI3ZJTn6 preload.udb положить в папку воркмодс к рефу, реф ребутнуть. После этого запустить батник менеджерской из папки с exe рефа - tcppos.dll должен обновится прелоадом и стать 190кб версии 222 на конце кажется. После снова ребутнуть реф, после ребутнуть и миды.
В новых версиях обещали в поставку эти длл вкючить.
Симптомы как раз такие. На кассе пишет что синхронизация есть, в миде видно подключение к серверу верхнего уровня. Но в gui рефа строки подключения с мидом нет. Ребутнуть мид помогало разово, до следующего отвала. и синхронизация не работала рандомно в обе стороны
Последний раз редактировалось BoniX; 22.07.2018 в 22:11.