Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 11

Тема: Ошибка при печать Х-отчета

  1. #1
    Интересующийся Аватар для KAW
    Регистрация
    13.12.2007
    Сообщений
    48
    Поблагодарил(а)
    10
    Благодарностей: 1 (сообщений: 1)

    Ошибка при печать Х-отчета

    Кассовый аппарат Атол 55ф, при печати Х-отчета выдает ошибку, но отчет печатается. Может как то можно ее убрать?
    2017-07-13 12-50-20.jpg

  2. #2
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,362
    Поблагодарил(а)
    188
    Благодарностей: 461 (сообщений: 364)
    Куча вариантов:
    Обновления версии драйвера в кипере и/или самого кипера.
    Обновление прошивки ФР.
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

  3. #3
    Интересующийся Аватар для KAW
    Регистрация
    13.12.2007
    Сообщений
    48
    Поблагодарил(а)
    10
    Благодарностей: 1 (сообщений: 1)
    Скиньте пож-та последние драйвера кипера на Атол55ф.

  4. #4
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Для семерки? Они же в инсталляторе идут, зачем они отдельно?
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  5. #5
    Разбирающийся
    Регистрация
    28.06.2013
    Адрес
    Краснодар
    Сообщений
    1,333
    Поблагодарил(а)
    23
    Благодарностей: 143 (сообщений: 101)
    Цитата Сообщение от SH Посмотреть сообщение
    Для семерки? Они же в инсталляторе идут, зачем они отдельно?
    драйвера дорабатывают оперативней чем выходят дистрибутивы. В том что в дистрибутиве не передавалось имя кассира, например.

    Версия v.7.13.73.0 https://yadi.sk/d/4hLS8uuB3LCUB3
    У кого есть доступ можно взять тут: http://tracker.ucs.ru/projects/-help...per-7-54_FZ-ru

  6. 3 пользователей сказали cпасибо satan за это полезное сообщение:

    KAW (19.07.2017),SH (19.07.2017),VINNI87 (19.07.2017)

  7. #6
    Разбирающийся
    Регистрация
    17.12.2008
    Адрес
    Питер
    Сообщений
    263
    Поблагодарил(а)
    9
    Благодарностей: 11 (сообщений: 7)
    На версию протокола 3.0 так и не перешли?

  8. #7
    Разбирающийся
    Регистрация
    28.06.2013
    Адрес
    Краснодар
    Сообщений
    1,333
    Поблагодарил(а)
    23
    Благодарностей: 143 (сообщений: 101)
    Цитата Сообщение от VINNI87 Посмотреть сообщение
    На версию протокола 3.0 так и не перешли?
    а зачем? чем она лучше?

  9. #8
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,362
    Поблагодарил(а)
    188
    Благодарностей: 461 (сообщений: 364)
    Цитата Сообщение от satan Посмотреть сообщение
    а зачем? чем она лучше?
    1. Что касается Атолов и ДТО 8,х
    Тест драйвера видит и нормально работает с ФР только по 3,0.
    Отсюда удаленная диагностика ФР становится не тривиальной задачей (надо по телефону объяснить персоналу как переключить протокол).

    Вроде бы в ДТО 9,х появился пункт при помощи которого можно программно переключить протоколы, но руки еще не дошли проверить.

    2. Атол (как и любой разработчик, и в том числе UCS) случись что кивает на устаревшую версию Протокола (ПО) так что на 3,0, как мне кажется, все равно придется переходить. А может быть сразу на 3,5 или 4 (что там следующее будет)
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

  10. #9
    Разбирающийся
    Регистрация
    28.06.2013
    Адрес
    Краснодар
    Сообщений
    1,333
    Поблагодарил(а)
    23
    Благодарностей: 143 (сообщений: 101)
    Цитата Сообщение от sibgaba Посмотреть сообщение
    1. Что касается Атолов и ДТО 8,х

    Вроде бы в ДТО 9,х появился пункт при помощи которого можно программно переключить протоколы, но руки еще не дошли проверить.
    Не просто переключить, а полноценно работать с любой версией. На версию протокола обычно все сваливает первая линия. При официальных запросах информации о прекращении поддержки 2.4 нет. Ну а даже в недалёком будущем случится может все что угодно, и третья версия не спасёт, это да...

  11. 1 пользователь сказал cпасибо satan за это полезное сообщение::

    sibgaba (20.07.2017)

  12. #10
    Интересующийся Аватар для KAW
    Регистрация
    13.12.2007
    Сообщений
    48
    Поблагодарил(а)
    10
    Благодарностей: 1 (сообщений: 1)
    Проблема с ошибков в Х-отчете решилась (забыл сказать еще что при этом чеки и отчеты печатались очень медленно, грешил на скорость), а проблема была в блоке питания фискальника. Даже в ЦТО сказали что первый раз такое видят.)

  13. 1 пользователь сказал cпасибо KAW за это полезное сообщение::

    SH (20.07.2017)

Похожие темы

  1. Принудительная печать Z-отчёта в определённое время
    от manager в разделе RK: ФР, активные ККМ, проблемы, вопросы
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 03.02.2016, 07:32
  2. Печать нулевого Z-отчета на Марии
    от power в разделе RK: ФР, активные ККМ, проблемы, вопросы
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 02.10.2015, 11:13
  3. Ошибка при формировании отчета
    от Dauren в разделе Сервер справочников и сервер отчетов R-Keeper 7
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 01.07.2015, 12:44
  4. Ошибка при получении отчёта
    от PsyDoza в разделе SH: Технические вопросы
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 28.08.2013, 12:28
  5. Печать отчета на фискалку
    от Cooler в разделе RK: ФР, активные ККМ, проблемы, вопросы
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 07.08.2012, 20:22

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •