Показано с 1 по 9 из 9

Тема: Карта на входе у кассира нет доступа к меню.

  1. #1
    Новичок
    Регистрация
    25.03.2011
    Адрес
    Ноябрьск
    Сообщений
    28
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    Карта на входе у кассира нет доступа к меню.

    Здравствуйте уважаемые! Ситуация такая, попросили на объекте заменить старую станцию кассира на новую. Вроде ничего сложного. настраивал уже в других местах, но не сталкивался с системой карта на входе. Касса новая работает , НО кассир утверждает что на старой кассе алгоритм действий был иной. Далее попытаюсь объяснить как у неё было раньше. Открывает смену картой кассира. регистрирует официантов. регистрирует карту гостя. вносит депозит. открывает стол. и вот тут на старой кассе у неё сразу открывалось меню стола где она на кассе пробивала сразу гостю вход, а после замены кассы стол "переходит" сразу к официанту и пытаясь открыть его кассир получает ошибку " Нельзя редактировать это стол на этой станции". Перечитал уже кучу топиков. Ini -шка со старой кассы. В менеджере в настройках станции включал функцию кассир может редактировать столы, но похоже это все не то. Куда еще рыть не понимаю. Так как вижу карту на входе впервые. думал даже что кассир просто забыла алгоритм, но утверждает что было все совсем иначе. Вот тут Видео от самого кассира (прошу прощения за перевернутое) https://youtu.be/9D81ON30BPo Выручайте уважаемые гуру!!!

  2. #2
    Разбирающийся
    Регистрация
    27.02.2017
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    279
    Поблагодарил(а)
    8
    Благодарностей: 101 (сообщений: 66)
    Вроде ошибка что нельзя редактировать связана с группами станций, но я не уверен.

  3. #3
    Новичок
    Регистрация
    25.03.2011
    Адрес
    Ноябрьск
    Сообщений
    28
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Да тоже думал в эту сторону но на менеджере ничего не менялось.

  4. #4
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,362
    Поблагодарил(а)
    188
    Благодарностей: 461 (сообщений: 364)
    Цитата Сообщение от maxtgma Посмотреть сообщение
    попросили на объекте заменить старую станцию кассира на новую
    Не понятно что на что вы меняли. Просто железо поменяли а сборку RKCLIENT оставили старую?
    Настройки сети (в частности UNIT) остался прежним или поменялся?
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

  5. #5
    Новичок
    Регистрация
    25.03.2011
    Адрес
    Ноябрьск
    Сообщений
    28
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от sibgaba Посмотреть сообщение
    Не понятно что на что вы меняли. Просто железо поменяли а сборку RKCLIENT оставили старую?
    Настройки сети (в частности UNIT) остался прежним или поменялся?
    Unit остался прежним просто заменил железо.

  6. #6
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Может, ридер шалит?
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  7. #7
    Новичок
    Регистрация
    25.03.2011
    Адрес
    Ноябрьск
    Сообщений
    28
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от SH Посмотреть сообщение
    Может, ридер шалит?
    Гм.... а как шалит? карты все понимает от кассира до администратора и гостевые принимает нормально. Может все таки в сборке дело? Какое принципиальное отличие сборки кассы при системе Карта на входе?
    Последний раз редактировалось maxtgma; 29.06.2017 в 09:12.

  8. #8
    Новичок
    Регистрация
    25.03.2011
    Адрес
    Ноябрьск
    Сообщений
    28
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Больше ни у кого нет вариантов решения проблемы?

  9. #9
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Сборку то со старой кассы нельзя взять и сравнить?
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

Похожие темы

  1. Карта на входе RK7
    от Dauren в разделе Скидки и дисконтные системы в R-Keeper 7
    Ответов: 10
    Последнее сообщение: 04.09.2015, 13:49
  2. RK7 + карта на входе + бонусная система.
    от chelkostya в разделе Скидки и дисконтные системы в R-Keeper 7
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 05.04.2013, 02:15
  3. Турникет и карта на входе.
    от mnekin в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 04.01.2012, 23:29
  4. р-кипер и прокси карта на входе
    от Sergei в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 17.06.2008, 13:39

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •