Добрый день!
У меня настало время, когда пришла пора переходить на helpdesk систему. Телефон и почта уже не спасают(
Подскажите, кто-что использует.
Спасибо!
Добрый день!
У меня настало время, когда пришла пора переходить на helpdesk систему. Телефон и почта уже не спасают(
Подскажите, кто-что использует.
Спасибо!
Самописка+Wunderlist+Telegram
Вундерлисту не нашли замены по скорости заведения заявки.
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru
самую важную - деньги считает )
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru
ManageEngine ServiceDesk Plus
https://www.manageengine.com/products/service-desk/
Поковырял SDP - крутая штука.
Только не догнал нюансы - может подскажете.
В идеале хотелось бы, чтобы создавая заявку можно было прицепить "объект"(проект/подкатегорию) - например Ресторан "Рога и Копыта". И можно было легко открыть описание этого ресторана - от юр лица до схемы ЛВС.
Ковырял и Проекты и Заявки и Проблемы - пока не срастается схема.
Печатные формы, отчёты, выгрузки для ПО Shelter 2 / Shelter 1 / Abonement
skype: alexem64, email: semenenkoav@gmail.com
Используем https://www.hesk.com/ (https://www.hesk.com/download.php), но не все там. Развернут в виртуалке на апаче.
Для оперативности используем WhatsApp и Skype