Показано с 1 по 7 из 7

Тема: Кто-какую хелп-деск систему использует?

  1. #1
    Разбирающийся Аватар для banch
    Регистрация
    07.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    128
    Поблагодарил(а)
    3
    Благодарностей: 6 (сообщений: 4)

    Кто-какую хелп-деск систему использует?

    Добрый день!

    У меня настало время, когда пришла пора переходить на helpdesk систему. Телефон и почта уже не спасают(
    Подскажите, кто-что использует.

    Спасибо!

  2. #2
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    17,987
    Поблагодарил(а)
    426
    Благодарностей: 142 (сообщений: 126)
    Самописка+Wunderlist+Telegram
    Вундерлисту не нашли замены по скорости заведения заявки.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  3. #3
    Разбирающийся Аватар для banch
    Регистрация
    07.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    128
    Поблагодарил(а)
    3
    Благодарностей: 6 (сообщений: 4)
    Цитата Сообщение от SH Посмотреть сообщение
    Самописка+Wunderlist+Telegram
    Вундерлисту не нашли замены по скорости заведения заявки.
    А самописка какой функционал выполняет?

  4. #4
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    17,987
    Поблагодарил(а)
    426
    Благодарностей: 142 (сообщений: 126)
    самую важную - деньги считает )
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  5. #5
    Разбирающийся
    Регистрация
    15.11.2011
    Адрес
    Дмитров
    Сообщений
    116
    Поблагодарил(а)
    11
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

  6. #6
    Сведущий Аватар для Alexem
    Регистрация
    17.07.2014
    Адрес
    Омск
    Сообщений
    79
    Поблагодарил(а)
    7
    Благодарностей: 32 (сообщений: 18)
    Поковырял SDP - крутая штука.

    Только не догнал нюансы - может подскажете.

    В идеале хотелось бы, чтобы создавая заявку можно было прицепить "объект"(проект/подкатегорию) - например Ресторан "Рога и Копыта". И можно было легко открыть описание этого ресторана - от юр лица до схемы ЛВС.
    Ковырял и Проекты и Заявки и Проблемы - пока не срастается схема.
    Печатные формы, отчёты, выгрузки для ПО Shelter 2 / Shelter 1 / Abonement

    skype: alexem64, email: semenenkoav@gmail.com

  7. #7
    Разбирающийся
    Регистрация
    20.10.2011
    Адрес
    Кыргызстан
    Сообщений
    981
    Поблагодарил(а)
    55
    Благодарностей: 32 (сообщений: 21)
    Используем https://www.hesk.com/ (https://www.hesk.com/download.php), но не все там. Развернут в виртуалке на апаче.
    Для оперативности используем WhatsApp и Skype

Похожие темы

  1. Как настроить дисконтную систему?
    от Zlodey в разделе Персональная Дисконтная Система (ПДС)
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 16.10.2016, 11:07
  2. Ответов: 2
    Последнее сообщение: 20.09.2016, 13:46
  3. Завести в рабочую систему
    от IvanKrivov в разделе Программные разработки наших партнеров
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 08.05.2016, 15:26
  4. Как толково настроить бонусную систему?
    от Johnny в разделе Персональная Дисконтная Система (ПДС)
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 01.10.2008, 15:36

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •