Показано с 1 по 1 из 1

Тема: Восстановление смен из архива

  1. #1
    Разбирающийся
    Регистрация
    10.08.2014
    Адрес
    Караганда
    Сообщений
    166
    Поблагодарил(а)
    5
    Благодарностей: 1 (сообщений: 1)

    Exclamation Восстановление смен из архива

    Всем доброго времени суток!

    В одном из наших ресторанов на одной кассе (4-ая в ряду) сгорел фискальный регистратор и не открывался ящик. Директор ресторана дала работнику указание переставить кассу к 2-ум рабочим поближе. Всё работало нормально на их взгляд, но только почему-то не было выгрузки с неё. Вчера я начал разбираться и обнаружил:

    1. В папке ForSend было пусто как и на FTP-сервере не было выгрузок.
    2. В папке Archive за эти дни тоже ничего не было.
    3. После проверки структуры диска командой CHKDSK C: /F было обнаружено свободное место, помеченное как занятое - видимо было отключение света и бесперебойник не выдержал.
    4. При запуске кассы программа ругалась на отсутствие ключа лицензии. Впрочем и при закрытие смены она тоже ругалась на это, хотя ключ был вставлен. Я обнаружил, что на кассе стоит ключ от кассы со сгоревшим ФР, т.е. их точно поменяли, но никто не сознается. На вопрос почему не сообщили, что касса запускается с сообщением об ошибке отвечают, что не понимают по-английски и потому просто продолжали работать.

    Чтобы как-то выйти из ситуации с архивами я нашел архивы workXXX.udb за эти дни и начал подставлять их вместо рабочего work.udb, запускать кассовый сервер и делать закрытие смены. Выгрузки на сервер ушли, но денег в них не хватает. По подсказке дилера подставлял вместо work.udb файлы sh00XXX.udb (со слов дилера - это копия смены перед ее закрытием) и закрывал смены - на чеках общего сменного отчета сумма 1 в 1 со сданной выручкой, но на в отчете R-Keeper этих денег нет. В логе сервера отчетов вижу такое странное сообщение:

    -------------------------------------
    17.03 21:28:06.96
    33:New data ready in 40MIDSERV
    -------------------------------------
    17.03 21:28:40.307
    26:Cash Data received from server 40MIDSERV(15086), size: 1570816
    -------------------------------------
    17.03 21:28:40.338
    26:Cash Data processed
    -------------------------------------
    17.03 21:28:40.526
    26:copy to ftp server
    -------------------------------------
    17.03 21:28:40.635
    26:GetShiftDataFileInfo
    -------------------------------------
    17.03 21:28:40.713
    26:find midserver (restid: 1001558, servid: 15086, shiftn: 1417)
    -------------------------------------
    17.03 21:28:40.713
    26:mark shift data (server: 15086, shftno: 1417)
    -------------------------------------
    17.03 21:28:40.713
    26:converting udb file 'C:\Windows\TEMP\rk7Reps\rk7Receive\rcvA206.tmp' to abs file 'C:\Windows\TEMP\rk7Reps\rk7Receive\rcvA207.tmp'
    -------------------------------------
    17.03 21:28:43.380
    26:converted udb file 'C:\Windows\TEMP\rk7Reps\rk7Receive\rcvA206.tmp' to abs file 'C:\Windows\TEMP\rk7Reps\rk7Receive\rcvA207.tmp'
    -------------------------------------
    17.03 21:28:43
    694:File TempSendFile process error: different global shift info for shift 1417 (server 15086)
    687:Cash server 40MIDSERV, file "D:\UCS\R Keeper 7\default\Rk7Reports\base\filesync\incoming\rcvA06 F.tmp" data process error: UCSERR(694):File TempSendFile process error: different global shift info for shift 1417 (server 15086).
    -------------------------------------
    17.03 21:28:43.396
    26:File C:\Windows\TEMP\rk7Reps\rk7Receive\rcvA207.tmp copied to retrylst: D:\UCS\R Keeper 7\default\Rk7Reports\base\filesync\retrylst\serv.1 5086.shift.1417.udb (reason: UCSERR(687):Cash server 40MIDSERV, file "D:\UCS\R Keeper 7\default\Rk7Reports\base\files
    -----------------------------------
    Смущает different global shift info for shift 1417, хотя в журнале смен установил флаг "Разрешить перезакачать смену".
    Кто-нибудь сталкивался с подобным или может подсказать как выйти из положения кроме как пересоздания базы?
    Последний раз редактировалось ExiveR; 17.03.2017 в 19:42.

Похожие темы

  1. Закрытие смен в кипере 7
    от michal3003 в разделе R-Keeper 7
    Ответов: 19
    Последнее сообщение: 12.01.2024, 01:01
  2. Данные смен закачиваются некорректно
    от Rkeeperman в разделе Отчеты R-Keeper 7
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 26.12.2016, 12:51
  3. ручная перекачка смен в базу
    от Сергей в разделе R-Keeper 7 и Shouse 4
    Ответов: 18
    Последнее сообщение: 07.07.2015, 18:13
  4. Сервер отчетов и пусть сохранения смен.
    от mnekin в разделе Сервер справочников и сервер отчетов R-Keeper 7
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 24.09.2014, 21:45
  5. Выгрузка данных из архива доставки
    от Nikola2010 в разделе Delivery
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 01.12.2010, 13:19

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •