Показано с 1 по 4 из 4

Тема: Не загружаются смены с кассового сервера

  1. #1
    Новичок
    Регистрация
    06.10.2016
    Адрес
    Мухосранск
    Сообщений
    20
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 1 (сообщений: 1)

    Не загружаются смены с кассового сервера

    Здравствуйте! Прошу помощи знающих людей.

    Проблема: не загружаются данные за смены за последние 4 дня.

    В информации об общих сменах эти смены отсутствуют.
    Пробую подкинуть в filesync/incoming файлы udb с кассового сервера.

    В логах ошибки:

    24.11 15:04:06
    687:Cash server GUSTO_MIDSERRES, file ".\base\filesync\incoming\rcv1268.tmp" data process error: Decrypt page error. Check CRC failed. PageNo: 1117323264 - Native error: 30446
    -------------------------------------
    24.11 15:04:06.286
    26:File .\base\filesync\incoming\rcv1268.tmp copied to retrylst: .\base\filesync\retrylst\serv.15007.shift.41.udb (reason: UCSERR(687):Cash server GUSTO_MIDSERRES, file ".\base\filesync\incoming\rcv1268.tmp" data process error: Decrypt page error. Check CRC
    -------------------------------------
    24.11 15:04:06.317
    26:copy to ftp server
    -------------------------------------
    24.11 15:04:06.458
    26:GetShiftDataFileInfo
    -------------------------------------
    24.11 15:04:06.474
    26:find midserver (restid: 1, servid: 15007, shiftn: 43)
    -------------------------------------
    24.11 15:04:06.489
    26:UDB Export ->
    -------------------------------------
    24.11 15:04:07.739
    26:UDB Export <-
    -------------------------------------
    24.11 15:04:07
    687:Cash server GUSTO_MIDSERRES, file ".\base\filesync\incoming\rcv1315.tmp" data process error: Decrypt page error. Check CRC failed. PageNo: 1117323264 - Native error: 30446
    -------------------------------------
    24.11 15:04:07.755
    26:File .\base\filesync\incoming\rcv1315.tmp copied to retrylst: .\base\filesync\retrylst\serv.15007.shift.42.udb (reason: UCSERR(687):Cash server GUSTO_MIDSERRES, file ".\base\filesync\incoming\rcv1315.tmp" data process error: Decrypt page error. Check CRC
    -------------------------------------
    24.11 15:04:07.755
    26:copy to ftp server
    -------------------------------------
    24.11 15:04:07.864
    26:GetShiftDataFileInfo
    -------------------------------------
    24.11 15:04:07.896
    26:find midserver (restid: 1, servid: 15007, shiftn: 44)
    -------------------------------------
    24.11 15:04:07.911
    26:UDB Export ->
    -------------------------------------
    24.11 15:04:09.364
    26:UDB Export <-
    -------------------------------------
    24.11 15:04:09
    687:Cash server GUSTO_MIDSERRES, file ".\base\filesync\incoming\rcv13D1.tmp" data process error: Decrypt page error. Check CRC failed. PageNo: 1117323264 - Native error: 30446
    -------------------------------------
    24.11 15:04:09.380
    26:File .\base\filesync\incoming\rcv13D1.tmp copied to retrylst: .\base\filesync\retrylst\serv.15007.shift.43.udb (reason: UCSERR(687):Cash server GUSTO_MIDSERRES, file ".\base\filesync\incoming\rcv13D1.tmp" data process error: Decrypt page error. Check CRC
    -------------------------------------
    24.11 15:04:09.817
    26:copy to ftp server
    -------------------------------------
    24.11 15:04:09.849
    26:File .\base\filesync\incoming\rcvED9.tmp copied to retrylst: .\base\filesync\retrylst\rcvED9.tmp.1 (reason: TRKDBIntf.findRKDBFormat: unknown file format (R:\R-Keeper 7\7.05.04\standart\rkDataBaseIntf.pas, line 147))
    -------------------------------------
    24.11 15:04:09.896
    26:copy to ftp server
    -------------------------------------
    24.11 15:04:10.317
    26:GetShiftDataFileInfo
    -------------------------------------
    24.11 15:04:10.333
    26:find midserver (restid: 1, servid: 15001, shiftn: 190)
    -------------------------------------
    24.11 15:04:10.349
    26:UDB Export ->
    -------------------------------------
    24.11 15:04:11.911
    26:UDB Export <-
    -------------------------------------
    24.11 15:04:11
    687:Cash server GUSTO_MIDSERRES, file ".\base\filesync\incoming\rcv145F.tmp" data process error: Decrypt page error. Check CRC failed. PageNo: 1117323264 - Native error: 30446
    -------------------------------------
    24.11 15:04:11.927
    26:File .\base\filesync\incoming\rcv145F.tmp copied to retrylst: .\base\filesync\retrylst\serv.15007.shift.44.udb (reason: UCSERR(687):Cash server GUSTO_MIDSERRES, file ".\base\filesync\incoming\rcv145F.tmp" data process error: Decrypt page error. Check CRC
    -------------------------------------
    24.11 15:04:11.927
    26:UDB Export ->
    -------------------------------------
    24.11 15:04:15.638
    26:UDB Export <-
    -------------------------------------

  2. #2
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,054
    Поблагодарил(а)
    466
    Благодарностей: 182 (сообщений: 156)
    687:Cash server GUSTO_MIDSERRES, file ".\base\filesync\incoming\rcv145F.tmp" data process error: Decrypt page error. Check CRC failed. PageNo: 1117323264 - Native error: 30446
    Подобные ошибки говорят об ошибке целостности данных. Похоже, они пришли с кассы битые.
    Проблема с железом 99,999%
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  3. #3
    Новичок
    Регистрация
    06.10.2016
    Адрес
    Мухосранск
    Сообщений
    20
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 1 (сообщений: 1)
    Цитата Сообщение от SH Посмотреть сообщение
    Подобные ошибки говорят об ошибке целостности данных. Похоже, они пришли с кассы битые.
    Проблема с железом 99,999%
    Проблема решена!
    Смутило то, что независимо от того, какой файл загружается(пробовал даже 2-х недельной давности), не меняется в логах "PageNo: 1117323264".
    Оказалось, что дело в самой базе сервера справочников. Восстановил из резервной копии файлы rk7.udb, rk7.bls, check.udb. И всё загрузилось.

    Кстати, сразу вопрос:
    Файлы подхватились, появились в информации об общих сменах, но в ИА Отчетах данные не появились. В какой момент данные попадают в ИА Отчеты?
    Просто операторы, которые работают с Rkeeper менеджером говорят, что по несколько раз перезагружают Комп, на котором висит кассовый сервер, и якобы спустя некоторое время появляются данные.
    Но это же не нормально, как настроить, чтобы данные автоматом появлялись?



  4. #4
    Разбирающийся
    Регистрация
    23.04.2014
    Адрес
    Волгоград
    Сообщений
    1,619
    Поблагодарил(а)
    5
    Благодарностей: 27 (сообщений: 22)
    Цитата Сообщение от ramilskey Посмотреть сообщение
    В какой момент данные попадают в ИА Отчеты?
    В нормальном варианте - через несколько минут после закрытия смены. В случае сбоев - при очередном пересчете агрегатов.
    Перезагрузка компьютера с кассовым сервером может влиять только если есть проблемы с сетью. Это в случае, когда кассовый сервер и сервер отчетов находятся на разных ПК.
    Пересчет агрегатов можно запускать и вручную, но вот где находится кнопка пересчета зависит от версии кипера. Несколько раз с момента появления ИА отчетов этот механизм менялся.

Похожие темы

  1. Ошибка кассового сервера после изменения меню в менеджере
    от den33 в разделе RK: Базы данных, ошибки, проблемы
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 25.02.2016, 00:38
  2. Не выгружаются данные с кассового сервера
    от Vadimis в разделе RK: Базы данных, ошибки, проблемы
    Ответов: 35
    Последнее сообщение: 21.02.2015, 13:39
  3. первая настройка ПДС,зависание кассового сервера.
    от SED в разделе Персональная Дисконтная Система (ПДС)
    Ответов: 27
    Последнее сообщение: 25.06.2013, 09:35
  4. Переустановка кассового сервера
    от Dauren в разделе Кассовый сервер R-Keeper 7
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 20.12.2012, 02:44

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •