Показано с 1 по 5 из 5

Тема: пропал чек? или пробел в нумерации - НЕ ПОЙМУ -

  1. #1
    Разбирающийся Аватар для Arshat
    Регистрация
    03.09.2014
    Адрес
    KZ, Atyrau
    Сообщений
    105
    Поблагодарил(а)
    1
    Благодарностей: 4 (сообщений: 3)

    пропал чек? или пробел в нумерации - НЕ ПОЙМУ -

    обратился человек с просьбой разобраться почему между чеками существуют пробелы в нумерации, человек думает чек удалили, а деньги в карман, но в отчетах по удалениям, операциям этого чека нигде нет. конкретно его интересует чек №103859 на скриншоте №5, так же приложил другие скриншоты с пробелами в нумерации

    Этот вопрос писал в UCS.
    Прикладывал базу
    и смену с пропавшим чеком.
    Мне ответили -
    Нашел в базе этот чек. У него статус удаленного, но также проставлен флаг пречека. Пришлите еще rk7log.udb, надо посмотреть в истории.
    ответ №2 -
    В кубе по операциям все наглядно. Был создан заказ и до его сохранения, блюда из заказа были удалены. Скриншот приложил.
    ____________Я не понял как сотрудник ucs понял что наш
    пропущенный номер чека это заказ с номером 5001_________________

    Пишу Я - Попробовал воспроизвести как вы говорите, создал 1 заказ как обычно, добавил блюдо - оплатил, создал 2 заказ - добавил блюдо, еще добавил блюдо и еще, а потом удалил, нажал сохранить, система пишет что заказ пуст - освободить стол? - нажимаем ДА. Закрываем смену. в общем в отчет по чекам попадает номер чека 1, а вот номер чека 2 не появляется вообще.... Почему ??? Просто клиент просит доказать и наглядно показать... Я вроде сделал все как вы говорите...

    Нашел в базе этот чек. У него статус удаленного, но также проставлен флаг пречека.
    Можете прокоментировать это ? Как можно распечатать пречек удаленного заказа ?

    Ребят, может кто из вас сталкивался ??? Буду очень благодарен.... picture145-1.pngScreenshot_1.jpgScreenshot_2.jpgScreenshot_3.jpgScreenshot_4.jpgScreenshot_5.jpg

  2. #2
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,362
    Поблагодарил(а)
    188
    Благодарностей: 461 (сообщений: 364)
    Вытащите в отчет по чекам номер заказа - думаю понятнее станет
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

  3. #3
    Разбирающийся Аватар для Arshat
    Регистрация
    03.09.2014
    Адрес
    KZ, Atyrau
    Сообщений
    105
    Поблагодарил(а)
    1
    Благодарностей: 4 (сообщений: 3)
    Цитата Сообщение от sibgaba Посмотреть сообщение
    Вытащите в отчет по чекам номер заказа - думаю понятнее станет
    Снимок.PNG

  4. #4
    Разбирающийся Аватар для Arshat
    Регистрация
    03.09.2014
    Адрес
    KZ, Atyrau
    Сообщений
    105
    Поблагодарил(а)
    1
    Благодарностей: 4 (сообщений: 3)
    UP - нужна помощь... Народ...

  5. #5
    Разбирающийся Аватар для Arshat
    Регистрация
    03.09.2014
    Адрес
    KZ, Atyrau
    Сообщений
    105
    Поблагодарил(а)
    1
    Благодарностей: 4 (сообщений: 3)
    Уточнил информацию. Пропущенные чеки - это удаленные пречеки. Нумерация идет вместе с чековой, но в отчетах не отображается. Так сообщали сотрудник UCS - Тему закрывайте

Похожие темы

  1. Ошибка в автоматической нумерации накладных
    от Пасторов Дмитрий в разделе StoreHouse
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 20.01.2017, 13:17
  2. Проблема! Пропал день!
    от SistemaNipel в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 21
    Последнее сообщение: 13.01.2016, 13:35
  3. Пропал модуль посетителя
    от G-Host в разделе UCS-Премьера
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 26.01.2013, 00:48
  4. Пропал внезапно открытый стол!
    от ELENA856 в разделе RK: ФР, активные ККМ, проблемы, вопросы
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 06.02.2012, 22:33

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •