Пропали данные за смену RK7

[alkon132]

1) Смотрим "сервис-информация об общих сменах" в виде таблицы по данному кассовому серверу
2) находим смены за 18 и 20 число по логической дате. Между ними смена есть? Нумерация смен последовательна без пропусков?
3) Если есть - ПКМ по ней, действия, разрешить перезакачать. Берем из папки base/backup/ftpserver/restaurant(XXX).... файл смены и подкидываем его в base/filesync/incoming сервера отчетов. Можно и из "архива" кассового сервера взять, но там нумерация у файлов смен в шестнадцатиричном виде, менее удобно. После того, как файл в инкаминге пропадет, анализируем лог сервера отчетов.
3а) Если нет - аналогично предыдущему пункту, но без "разрешить перезакачать"

[Hendehog]

1) Смотрим "сервис-информация об общих сменах" в виде таблицы по данному кассовому серверу
2) находим смены за 18 и 20 число по логической дате. Между ними смена есть? Нумерация смен последовательна без пропусков?
3) Если есть - ПКМ по ней, действия, разрешить перезакачать. Берем из папки base/backup/ftpserver/restaurant(XXX).... файл смены и подкидываем его в base/filesync/incoming сервера отчетов. Можно и из "архива" кассового сервера взять, но там нумерация у файлов смен в шестнадцатиричном виде, менее удобно. После того, как файл в инкаминге пропадет, анализируем лог сервера отчетов.
3а) Если нет - аналогично предыдущему пункту, но без "разрешить перезакачать"

У нас смена выгрузилась но по ней по отчетам 4 тысячи а фактически около двадцати тысяч продаж было, автобекапы стоят раз в час, work.udb подкладывал в папку incoming , разрешал перезакачку, файл из папки исчезал, но данные не поменялись.
Что еще посоветуете?