Показано с 1 по 4 из 4

Тема: Потерялись данные за смену

  1. #1
    Разбирающийся Аватар для Мишка на сервере
    Регистрация
    26.02.2014
    Адрес
    Архангельск
    Сообщений
    241
    Поблагодарил(а)
    1
    Благодарностей: 4 (сообщений: 1)

    Потерялись данные за смену

    Доброго дня.
    У ресторана 2 кассы, на одной из них закрывается общая смена. Сложилась ситуация: главная касса была отключена, кассовый аппарат отправлен на смену ЭКЛЗ, 2 касса на это время сделана главной, первая касса выключена из сети и обесточена.
    НО нашелся какой то нехороший человек, который решил что станция должна работать. В сети появилось 2 главные кассы, на каждой своя папка RESULTS, смену начали закрывать на второй кассе. При закрытии произошла ошибка. Соответственно данных за смену нет, как их можно достать?
    --
    Александр Сыркашев
    Группа компаний "ДК Север"
    г. Архангельск +7(921)243-29-30; admin@serverbear.ru
    Поставка и комплексная поддержка R-Keeper

  2. #2
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,063
    Поблагодарил(а)
    479
    Благодарностей: 190 (сообщений: 163)
    Если данных нет ни в DATABASE, ни в RESULTS, ни в ENDDAY - нигде.
    Вроде это на довольно старых версиях было.
    RESULTS надо всегда убивать при смене главной кассы.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  3. #3
    Разбирающийся
    Регистрация
    06.08.2015
    Адрес
    СПБ
    Сообщений
    163
    Поблагодарил(а)
    11
    Благодарностей: 5 (сообщений: 4)
    Была такая ситуация, есть сервер, на котором крутится сервер Rkeepera, во время работы сервера, кто-то, переместил папку RKSERVER в другое место, при это переместилось все, кроме папки DATABASE.
    Смена на терминалах закрылась без ошибок, но так как в папке RKSERVER не оказалось папки OLDRES, то данные в неё не скопировались, основные файлы в папке database обновились. В папке ENDDAY тоже ничего не копирнулось.) На главное кассе в папке RESULTS тоже пусто )
    Я так понимаю, что данные затерлись и не подлежат восстановлению?

  4. #4
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,063
    Поблагодарил(а)
    479
    Благодарностей: 190 (сообщений: 163)
    Да, проблема в том, что на сервере не оказалось папки RESULTS. Поэтому при закрытии все испарилось.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

Похожие темы

  1. Импорт не понимает смену папки
    от SH в разделе Импорт в Shouse из R-Keeper 6
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 23.06.2016, 14:46
  2. Нет данных за смену
    от maru в разделе Отчеты R-Keeper 7
    Ответов: 11
    Последнее сообщение: 04.06.2016, 16:43
  3. Закрыть кассовую смену
    от filcat в разделе iiKO
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 27.03.2016, 22:10
  4. Не удается закрыть смену. Срочно
    от salam в разделе R-Keeper 7
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 20.06.2013, 21:53

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •