После печати Z-отчета печатается еще один с нулевыми суммами

[wyzrnq]

Доброго времени суток! Как утверждают сотрудники заведения, данная проблема появилась после того, как произошел скачок напряжения.
Суть проблемы - печатаются 2 Z-отчета, сначала выходит нормальный, затем с нулевыми суммами. Аппарат ПРИМ-08ТК.
XqXLyNc3LsA.jpg

7H-rSdtN5PY.jpg

[Rus75lan]

А Вас не смущает, что второй Z-отчет "сам" печатается через 7 минут.???

[sibgaba]

Скачет тут не причем. Скорее всего смена превысила 24 часа.
Случилось это в 00:26, касса попросила снять Z отчет.
Через 7 мин сделали закрытие дня и автоматом напечатался еще 1 Z. Т.к. м/у 00:26 и 00:33 продаж не было, то сумма его нулевая.

[nalim[1nc]]

А нулевой Z разве печатается?

[sibgaba]

А нулевой Z разве печатается?

Зависит от модели и настройки ФР.
А тут по скриншотам похоже на ПРИМ08. А он печатает