Ошибка на станции официанта при длительном простое станции

[Мишка на сервере]

Добрый день, версия RK7 7.5.4
ошибка была ранее на версии 7.5.3 после обновления все решилось.
Спустя 3 месяца снова видим туже проблему: работать не мешает, нажимаешь ОК и ее нет, причем может не быть несколько дней.

Изображение.jpeg

[SH]

Железо? Винда?

[Мишка на сервере]

моноблок otek, винда 8.1 проф, корп. Причем таких станций абсолютно одинаковых 4 а ошибка на 1

[Rus75lan]

Так бывает, когда комп в спящий режим уходит.

[Мишка на сервере]

спящий режим отключен, я же писал выше, что 3 точно таких станции работают отлично

[SH]

моноблок otek, винда 8.1 проф, корп. Причем таких станций абсолютно одинаковых 4 а ошибка на 1

Тогда 100% причина в железе или в системе.

[mnekin]

Ограниченный доступ.
-Дать на папку где установлен RK7 клиент доступ для всех
-Снять у папки галку "Только для чтения"
-Отключить UAK
-Отключить файрвол
-У антивируса добавить в исключение папку с клиентом RK7
-Запускать клиента от имени администратора.


Если не помогло, то тестируем железо. Я бы посмотрел в первую очередь на оперативку.
Запустите стресс тест aida64

[Hendehog]

P_20160602_090811_1_p.jpg
При закрытии смены частенько возникает, на разных станциях, в принципе не критично, но все же интересно почему она возникает ?
И еще, может есть где тот список кодов ошибок у 7 кипера, где его взять?
У 6 помниться был такой список, хоть и сокращенный.

[SH]

Answer timeout - закончилось время ожидания. Возникает на станциях, где есть фр?

[Hendehog]

Answer timeout - закончилось время ожидания. Возникает на станциях, где есть фр?

Ну да, ребут фискальника пока помогает)