последний скриншот: 18-20
как это соотносится с
назначил ей в расписание интервал с 16:00 до 17:00,
Ильин Александр, Компания "Соттос"
г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7
- 16:00 -17:00 - тестовое время, на скринах рабочая версия, которую я после 20:00 удаляю руками, а кассир ребутает кассу для обновления.последний скриншот: 18-20
как это соотносится с
На трекере UCS ответили так: "Это нормальный механизм работы, скидка уже добавлена на заказ и если вы хотите от нее избавиться, то необходимо это выполнить вручную."
Если я правильно понял, то автоматически скидка в указанный период добавляется, а вот убирать ее приходится руками.....
Это все верно относительно одного стола (если стол открыли в период действия скидки то она там будет до конца жизни этого заказа)"Это нормальный механизм работы, скидка уже добавлена на заказ и если вы хотите от нее избавиться, то необходимо это выполнить вручную."
Но у вас же столовая. Каждый заказ живет 2 минуты (открыли стол, вбили блюда, закрыли через оплату). Моответственно худший вариант такой: открыли стол 16-59, закрыли в 17-01. Он будет со скидкой (по времени открытия). Следующий заказ открытый в 17-02 должен быть уже без скидки.
Ильин Александр, Компания "Соттос"
г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7
Переделал скидку - выставил флаг "Вручную". Объяснил кассирам как работать - сейчас вроде все норм, сами назначают, сами удаляют. Имхо не самый лучший вариант решения, но на первое время хватит, там может чего додумаю. К слову оказалось касса работает в быстром чеке и видимо там по дефолту ставится первый стол. Но почему скидка не пропадала даже после закрытия смены и снятия z отчетов...... для меня загадка, хотя я только еще начинаю вникать в кипер, если есть какие то мысли по этому поводу прошу отписать. Спасибо всем кто принял участие в решении сей проблемы.
Да не должно так быть! Все должно работать автоматом.
Вы писали
Это версия кассы или менеджерской части (они разные)R-keeper v6.90
Ильин Александр, Компания "Соттос"
г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7
Мысль следующая: Вы третий день решаете искусственно созданную проблему. Ваша задача правильно решается за полчаса максимум путем перевода кассы в нужный режим.если есть какие то мысли по этому поводу прошу отписать
Вот еще один вариант: включите на кассе режим "быстрый чек" и пусть бьют через него. Проблема исчезнет.
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru