А если рассматривать со стороны совмещаемости?
Ведь модули UCS как бы должны все-таки лучше интегрироваться друг с другом? (хотя кого я пытаюсь надуть))))))
А если рассматривать со стороны совмещаемости?
Ведь модули UCS как бы должны все-таки лучше интегрироваться друг с другом? (хотя кого я пытаюсь надуть))))))
Давайте откатим немного назад.
Какой у вас формат заведения?
Если ФастФуд и гость предъявляет карту (QR код) непосредственно на кассе, то это нормально, там кассир считает ее сканером.
Если у вас классический ресторан с официантским обслуживанием то как официант считает карту у столика? Тут тогда придется использовать мобильные официанты на iOS (они умеют через камеру)
Если у вас ночной клуб, то считать QR код в зале не реально.
Далее. Какая у вас цель?
Вариант 1. Просто уйти от пластика и дать возможность гостям показывать карту как QR-код на телефоне
Вариант 2. Сделать в рамках программы лояльности что то такое чего нет в родных модулях Кипера.
В первом варианте вам по любому придется создавать какое то приложение для смартфонов, какой в нем будет функционал кроме QR кода это дело второе. Самое главное что приложение все таки потребуется, иначе откуда в телефоне возьмется QR код.
Если так, то тут есть 3 пути.
1.1 - Поставить CRM (там БД SQL и есть готовый личный кабинет). Опираясь на все это приложение делается довольно элементарно
1.2 - Поставить CRM и "Виртуальную карту" от UCS. Сам я этот модуль никогда не использовал и ничего (ни хорошего ни плохого) сказать про него не могу.
1.3 - Написать приложение и зацепить его к обычной PDS через прокладку (csclink)
В общем все варианты потребуют разовых расходов
Во втором варианте (использовать стороннюю систему лояльности, примеры которых вы уже приводили) у вас будут регулярные отчисления с суммы каждого чека. Плюс различные костыли в виде "сканера штрих кодов на базе телефона нокиа + сетевой шлюз + планшет".
Вот и смотрите что вам выгоднее с точки зрения денег...
Если "денег нет, но сделать надо", то тут практически без вариантов (кроме как писать самому и за бесплатно)...
Ильин Александр, Компания "Соттос"
г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7
Вы правы. Должны. Так это или нет - неизвестно. Скорее всего, так.Ведь модули UCS как бы должны все-таки лучше интегрироваться друг с другом?
Однако, причем тут стабильность? Одно не обязано следовать из другого.
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru
Зажигалка тестировала с помощью Датакрата ЦРМ+"Виртуальная карта" ... уже месяц плюются ) даже разраба моб.приложений с моей стороны подключили, чтобы АПИшку под Андройд\Иос для моей проги написал :-) Так, оказывается, выходит и дешевле, и быстрее :-)
Хотите БЕСПЛАТНЫЙ кипер ? http://www.techrk.ru/?cat=17
Также доступен ФТП !! ftp://techrk.ru
Теперь возможно произвести покупку ПО через терминалы Qiwi.Подробности на сайте
от одного ресторана до трех четырех в минисетке (обязательно ли через мобильного официанта? есть же еще мобильный менеджер. так как во всех ресторанах для прокатки карты все равно требуется подтверждение менеджера)
И первое и второе. и не обязательно QR, я так понимаю в родном приложении несколько другой принцип реализован. В некоторых заведениях имеются абонементы на какое-то количество блюд или посещений, хотелось бы их так же перевести в виртуальную плоскость.
Есть уже заведения с CRM - матерюсь - но работает, но что мне дает личный кабинет? только информаторий.
Вот я и спрашиваю - есть ли кто уже усиленно юзавший - чтоб поделиться Ёпытом.
На данном этапе ваще не вариант
---------- Добавлено в 13:18 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 13:13 ----------
Это я так - пытался подвести логику под продукт. Знаю что херня, знаю что ни хрена ничего не работает без бубна и напильника, но пока это лучшее что есть на рынке из доступного (изучение айки пока на стадии - "изучение полей битв двух воинств". Но учить придется так как работодатели хотят её попробовать но не хотят менять айтишника)
А если вернуться к вопросу - в Вашей конторе никто не ставил данный модуль. может поспрошаете у тех кто не сидит на форумах ))
Не только. ЛК это по сути готовый шлюз из вне в БД. "Обернуть" скрипты ЛК в формат приложения на смартфоне гораздо проще, чем еписать связь приложения с БД с нуля.Есть уже заведения с CRM - матерюсь - но работает, но что мне дает личный кабинет? только информаторий.
Мы так делали (сеть из 2-х заведений, CRM + приложение в котором, кроме всего прочего, QR код, который можно использовать как карту).
Про моб менеджера не знаю, не смотрел его на предмет такого функционала. А зачем каждую кидку подтверждать манагрером? Смысл какой в этом?обязательно ли через мобильного официанта? есть же еще мобильный менеджер. так как во всех ресторанах для прокатки карты все равно требуется подтверждение менеджера
А сейчас эти абонементы как сделаны? Вообще такие вещи только через CRM можно сделать.В некоторых заведениях имеются абонементы на какое-то количество блюд или посещений, хотелось бы их так же перевести в виртуальную плоскость.
Ильин Александр, Компания "Соттос"
г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7
В моей - нет.А если вернуться к вопросу - в Вашей конторе никто не ставил данный модуль. может поспрошаете у тех кто не сидит на форумах ))
Но почитав, что пишете, не вижу Вам смысла не попробовать, тем более, что с CRM уже есть опыт.
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru
Ну я вам сразу сказал что решение этой задачи потребует привлечение сторонних спецов и соответственно расходов.1) Не прогер я ) и в бд совсем нуль
А манагеров значит контролировать не надо, они не воруют2) Смысл в том чтоб оф не катал свои карты. Злоупотребляют как с накопительными так и со скиданными. поэтому владельцы ставят разрешения только манагерам
Дело конечно хозяйское, но персонал это не остановит (манагреу можно и на уши навещать), а вот руководство считает что у них все под контролем (менеджеров).
Единственный рабочий вариант это контроль по отчетам (какая карта сколько раз каталась, в каких столах, на какие суммы) - но вот беда что им пользоваться никто не хочет, т.к. он требует движений
Кстати переход простой QR код на телефоне еще больше облегчит персоналу задачу левого использования карт.
Ну я такого ответа и ожидал. Тут только через CRM можно что то решить...3) А сейчас они сделаны как бумажка с местом для печати )))))
Ильин Александр, Компания "Соттос"
г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7
1) я уже это понял )
2) до владельцев донесена инфа что воруют все. отчеты все показаны, кто принял инфу к сведению тот отчеты смотрит и разбирается. кому - по.. тому по... )
3)я это видел, ковырял. но как айтишник я не буду это делать по каждой акции. а маркетологи это "такоеееееее"!!!!! что проще утаить инфу чем найти себе геморрой, все таки в ЦРМ это реализовано через ж...
А какие способы левачить с QR вам встречались?