Интеграция iiko с эквайрингом от Сбербанка

[norad]

Всем здравствуйте, пишу вам в надежде разобраться в чем же косяк с этим типом касс, а конкретнее вот что
Работаю я сервисным инженером по подключению и настройке пос-терминалов Сбербанка. Всегда на iiko подключал, проводил минимальную настройку, после чего можно было спокойно принимать к оплате карты по пин-паду, что интегрируется с кассой.
Но вот незадача, вчера был ремонтный выезд, суть которого сводится к следующему: при печати банковских слипов у нас выходил только один слип, а не положенные два. Образ чека от банковской библиотеки имел две копии, но айка упорно печатала одну, как такое может быть и есть ли идеи как заставить её печатать и второй?

[Speaker]

Настраивается, описано в "РУКОВОДСТВО по настройке электронных терминалов Ingenico, Nurit, VeriFone, PAX и решений на базе ПК
для технических специалистов Сбербанка"

В пункте "Параметры СБЕРКАРТ"
сказано: "В параметре «Режимы работы СБЕРКАРТ» можно установить число печатаемых чеков при каждой операции (один или два), а также признак, указывающий, что при первой операции после инкассации нужно печатать отчет по СБЕРКАРТ. Если этот признак не установить, отчет автоматически печататься не будет. Кроме того, есть параметр, указывающий, что делать терминалу, если на карте клиента не хватает средств. Можно просто отказать клиенту, а можно попытаться дозвониться в банк и выполнить дозагрузку недостающей суммы."...

в настройках iiko про количество чеков по оплате безналом не вижу