Операция "потрачено" в Person Cards

[Eugene]

Добрый день, прошу совета на Вашем форуме, т.к. мы лишены официальной техподдержки, а проблема серьезная.

Используем R-keeper + Person Cards 3.24.05. С самого начала в ПДС по операциям стали встречаться отмеченные зеленым строчки "потрачено" с зачислением, причем зачисление идет на сумму, потраченную другим пользователем (и даже в отдельных случаях - тем же самым!) в это же время (с точностью до минуты).

Заранее благодарен за ответ!

[sibgaba]

Ну вообще "потрата" это абсолютно нормальная операция.
Вот пример:
Есть карта с 10% скидкой.
Гость заказал на 1000 денег. Применили карту, рассчитались наличкой.

В операциях по карте будет 2 записи:
1. Скидка - 100
2. Потрата - 900 (это те деньги которые гость вам реально заплатил)

Так что пока не понятно что вас смущает.
Покажите скриншот операций которые вы считаете проблемными.

[Eugene]

Смущает в первую очередь то, что начисление происходит на другую карту. Вот скриншоты:
потрачено1-1.jpgпотрачено1-2.jpg
В один момент сумма списания с одной карты переходит на другую. Что это?

[satan]

Скидку\бонус провели по одной карте, а рассчитались другой.

[sibgaba]

Найдите в отчетех 220ый чек и посмотрите сколько карт в нем было. Похоже что кассир химичит с картами.

[Eugene]

А где можно почитать о механизме скидок в PersonCards?
Обнаружил, что изначально на всех картах установлена постоянная скидка 99 (процентов?!?) "оплата картой" - это оно?

[Mr.Wizard]

Спасибо за наводку, а где можно почитать о механизме скидок в PersonCards? Обнаружил, что изначально на всех картах установлена постоянная скидка 99 (процентов?!?) "оплата картой" - это оно?

Скорее всего это тип магнитной карты к которой привязывается скидка. Сам процент скидки надо смотреть в редакторе ресторана.