Зависает сетевой интерфейс Сервера Отчетов

[ExiveR]

Примерно весной или в начале лета поставил задание на сервер по ночам перезапускать службы SQL-сервера, сервера справочников и сервера отчетов, что развязало мне руки - перестал раз в 2-3 дня зависать Сервер Отчетов, но это было на версии 7.5.2 и 7.5.3. После перехода на новую версию 7.5.4 раз в несколько дней после рестарта служб RK не поднимается служба rkReportsServer, визуально получить оповещение об ошибке можно только путем запуска в консольном режиме и она гласит:

RK_RepServers_hanging.jpg

т.е. зависает сетевой интерфейс, т.к. порт остается почему-то занят, хотя в процессах этого приложения при этом нет. Дилер разбираться с проблемой не хочет - говорит, что это проблема ОС (на сервере стоит Windows Server 2008 R2), а не приложения и что UCS вообще рекомендует 2012 версии продуктов. Я с этим не согласен и потому пытаюсь найти решение. Есть, конечно, способ выхода из ситуации - перезапуск сервера, но это всё от лукавого.
Кто-нибудь знает как победить проблему?

[SH]

Дилер разбираться с проблемой не хочет - говорит, что это проблема ОС

Склонен согласится, что это не проблема софта, а либо ОС, либо железо (и так бывает).

[ExiveR]

Склонен согласится, что это не проблема софта, а либо ОС, либо железо (и так бывает).

Но ведь предыдущая версия на этом же сервере спокойно перезапускалась и работала.

P.S. обновил драйвера сетевой карты - будем посмотреть...

[mnekin]

Но ведь предыдущая версия на этом же сервере спокойно перезапускалась и работала.

P.S. обновил драйвера сетевой карты - будем посмотреть...

Не поможет. Такая же фигня была на пару объектов, помогла только переустановка ОС.

[lEEFT]

2012 только скуль советуют.
2 хеадофиса + штук 15 серверов отчетов (без обработки и кубов) крутятся на серваке 24/7 под такой же осью. Кто ж вас всех дергает обновляться на 7-5-4? =)
Золотое правило UCS - работает - не обновляйся, если не требует функционал


Может герой какой запускает второй сервак под собой?

-Повесить мониторинг процессов и какой порт юзают. Найти кто перебивает порт и наказать.
-заменить дрова на сеть
-заменить сетевуху
- переустановить ОСь, не забыв бекапы скуля и папки РК7.

[Эркипер Сторехаусович]

ошибка обозначена явным образом:
какое-то другое приложение использует тот же TCP порт.
смените порт проблемного сервера в секции [TCPSOC] и радуйтесь жизни