Показано с 1 по 8 из 8

Тема: Ни печатает отчеты при закрытии дня

  1. #1
    Новичок
    Регистрация
    22.10.2015
    Адрес
    Астана
    Сообщений
    8
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    Ни печатает отчеты при закрытии дня

    Добрый день!
    Стоит RK 6 и SH4.
    Касса на ms-dos , в течении суток все чеки на ней печатаются отлично. Но как приходит время закрытия дня, ни выходят отчеты. Ни могу понять в чем дело, в какую сторону смотреть=((

  2. #2
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,208
    Поблагодарил(а)
    175
    Благодарностей: 397 (сообщений: 312)
    Отчетный принтер настроен?
    Просто печать отчетов (по карте менеджера) работает?
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

  3. #3
    Разбирающийся
    Регистрация
    28.06.2013
    Адрес
    Краснодар
    Сообщений
    1,325
    Поблагодарил(а)
    23
    Благодарностей: 139 (сообщений: 98)
    sdown.dll случайно не используете?

  4. #4
    Новичок
    Регистрация
    22.10.2015
    Адрес
    Астана
    Сообщений
    8
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от sibgaba Посмотреть сообщение
    Отчетный принтер настроен?
    Просто печать отчетов (по карте менеджера) работает?
    вот самый интересный момент, опыта работы с это системой неделя=) в настройках кассы принтер указан, сейчас попробую попечатать отчеты из под менеджера.

    ---------- Добавлено в 19:10 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 19:09 ----------

    Цитата Сообщение от satan Посмотреть сообщение
    sdown.dll случайно не используете?
    Если честно ни знаю, как это можно проверить

  5. #5
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,208
    Поблагодарил(а)
    175
    Благодарностей: 397 (сообщений: 312)
    Если честно ни знаю, как это можно проверить
    Проверить наличие на кассе этой длл
    Может лежать или в корне RKCLIENT или в EXTENS

    в настройках кассы принтер указан
    В менеджерской, в свойствах станции, на закладке Принтеры есть 2 колонки: Чековый и Отчетный.

    Там все одинаково?

    Еще мысль пришла: у карты менеджера которой делают закрытие, вообще есть право на печать отчетов?
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

  6. #6
    Новичок
    Регистрация
    22.10.2015
    Адрес
    Астана
    Сообщений
    8
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Отчеты по менеджерской карте печатаются

  7. #7
    Новичок
    Регистрация
    22.10.2015
    Адрес
    Астана
    Сообщений
    8
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от sibgaba Посмотреть сообщение
    Проверить наличие на кассе этой длл
    Может лежать или в корне RKCLIENT или в EXTENS


    В менеджерской, в свойствах станции, на закладке Принтеры есть 2 колонки: Чековый и Отчетный.

    Там все одинаково?

    Еще мысль пришла: у карты менеджера которой делают закрытие, вообще есть право на печать отчетов?
    kASSA.png

  8. #8
    Новичок
    Регистрация
    22.10.2015
    Адрес
    Астана
    Сообщений
    8
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от sibgaba Посмотреть сообщение
    Проверить наличие на кассе этой длл
    Может лежать или в корне RKCLIENT или в EXTENS


    В менеджерской, в свойствах станции, на закладке Принтеры есть 2 колонки: Чековый и Отчетный.

    Там все одинаково?

    Еще мысль пришла: у карты менеджера которой делают закрытие, вообще есть право на печать отчетов?
    Вот по поводу разрешений надо проверить,я даже ни задумывался об этом
    А как проверить права ?это в редакторе?

    ---------- Добавлено в 19:28 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 19:23 ----------

    У манагеров полные права,все что есть галочки на них выставленны

Похожие темы

  1. Не распечатались чеки при закрытии смены и закрытии общей смены
    от Andrej в разделе R-Keeper 7 и фискальные регистраторы, а также чеки и пречеки
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 15.03.2014, 21:06
  2. Не печатает отчеты в R-keeper reports
    от sb_rez в разделе RK: Сервис-печать, принтеры
    Ответов: 13
    Последнее сообщение: 03.07.2013, 18:16
  3. печатает встречку на БАРЕ, а чек не печатает.
    от Dmitriy13 в разделе RK: Сервис-печать, принтеры
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 10.06.2013, 22:00
  4. Ответов: 1
    Последнее сообщение: 22.01.2013, 14:45
  5. Z-отчеты при закрытии дня.
    от Alex33 в разделе RK: Закрытие дня
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 17.01.2013, 13:49

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •