Показано с 1 по 7 из 7

Тема: Возврат бонусов на карту при отмене чека.

  1. #1
    Новичок
    Регистрация
    14.01.2010
    Адрес
    SPB
    Сообщений
    18
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    Возврат бонусов на карту при отмене чека.

    Rkkeper6 + farcards
    ситуация следующая при оплате чека бонусами, происходит их списание.
    но если отменить чек( не понравилось человеку блюдо) - чек отменяется, но бонусы не возвращаются.
    вопрос что нужно чтобы они начислялись обратно?
    В редакторе заведена безналичная оплата-> оплата бонусами (тип платежная карта).

  2. #2
    Разбирающийся Аватар для VampireKB
    Регистрация
    27.03.2007
    Адрес
    Moscow City
    Сообщений
    2,854
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 17 (сообщений: 11)
    Цитата Сообщение от AndreY Посмотреть сообщение
    Rkkeper6 + farcards
    ситуация следующая при оплате чека бонусами, происходит их списание.
    но если отменить чек( не понравилось человеку блюдо) - чек отменяется, но бонусы не возвращаются.
    вопрос что нужно чтобы они начислялись обратно?
    В редакторе заведена безналичная оплата-> оплата бонусами (тип платежная карта).
    Какая версия РК6 ?
    Кипер корректно передаёт транзакции об отмене чека. Фаркардз с какой системой связан ?
    Хотите БЕСПЛАТНЫЙ кипер ? http://www.techrk.ru/?cat=17
    Также доступен ФТП !! ftp://techrk.ru
    Теперь возможно произвести покупку ПО через терминалы Qiwi.Подробности на сайте

  3. #3
    Новичок
    Регистрация
    14.01.2010
    Адрес
    SPB
    Сообщений
    18
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от VampireKB Посмотреть сообщение
    Какая версия РК6 ?
    Кипер корректно передаёт транзакции об отмене чека. Фаркардз с какой системой связан ?
    rk6 107.3
    Кипер корректно передаёт транзакции об отмене чека. - где это смотреть?
    Фаркардз с какой системой связан - cardserv

  4. #4
    Разбирающийся Аватар для VampireKB
    Регистрация
    27.03.2007
    Адрес
    Moscow City
    Сообщений
    2,854
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 17 (сообщений: 11)
    По-идее должны быть логи типа farcards.лог
    Я б посоветовал цпдсс использовать..логгирование лучше.
    А вообще используйте кардсерв+кардсинк..возможн поможет
    Хотите БЕСПЛАТНЫЙ кипер ? http://www.techrk.ru/?cat=17
    Также доступен ФТП !! ftp://techrk.ru
    Теперь возможно произвести покупку ПО через терминалы Qiwi.Подробности на сайте

  5. #5
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Помню, что это настраивается. Где - не помню.
    Сделано специально для тех, кто работает со спецучетом через удаление чеков.

    Бонусы начисляются только после оплаты. У Вас фаст-фуд?
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  6. #6
    Разбирающийся Аватар для VampireKB
    Регистрация
    27.03.2007
    Адрес
    Moscow City
    Сообщений
    2,854
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 17 (сообщений: 11)
    По-умолчанию всегда в ОН стояло ( данные передавались в ПДС при удалении)
    TransferBonus ON/OFF
    At deleting the check on which the bonus (is used PDS card with an accumulative bonus) has been calculated is possible to cancel (OFF) deleting of the calculated bonus. At value "ON" the calculated bonus is cancelled at deleting the check.
    Хотите БЕСПЛАТНЫЙ кипер ? http://www.techrk.ru/?cat=17
    Также доступен ФТП !! ftp://techrk.ru
    Теперь возможно произвести покупку ПО через терминалы Qiwi.Подробности на сайте

  7. #7
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,362
    Поблагодарил(а)
    188
    Благодарностей: 461 (сообщений: 364)
    Сам Кипер всегда корректно отдавал инфу по отмене.
    Причем и в ситуации отмены чека оплаченного бонусами (происходит возврат бонусов на карту), так и в ситуации отмены чека оплаченного рублями, по которому бонусы были начислены на счет (отмена начисления бонусов в системе лояльности)

    Зачем у вас связь с родным CardServ завернута через FarCard? Для чего так сделано? Если CS удаленный и FC работает в режиме Type = 0, то гораздо проще и надежнее работать с SynCard.

    Либо у вас не CardServ а другая система, которая просто не умеет отрабатывать команды на отмену, получаемые от FC.

    Ну до кучи напишите еще всрсии RK, FC и CS
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

Похожие темы

  1. Инструкция по отмене печати в чеке блюд с нулевой ценой.
    от Admin в разделе RK: Сервис-печать, принтеры
    Ответов: 22
    Последнее сообщение: 07.06.2016, 10:47
  2. FPrint-22K отмена чека (возврат денег) есть в RK, но нет в памяти фискальника
    от Anisimus в разделе RK: ФР, активные ККМ, проблемы, вопросы
    Ответов: 10
    Последнее сообщение: 06.02.2015, 13:16
  3. Бонусы от чека не начисляются на карту
    от Рыжая в разделе Персональная Дисконтная Система (ПДС)
    Ответов: 10
    Последнее сообщение: 10.10.2014, 14:08
  4. Возврат чека=> циклическое аннулирование чека
    от Cotwt в разделе RK: ФР, активные ККМ, проблемы, вопросы
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 15.01.2012, 21:50

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •