Я не говорю что у вас физически сидит устройсво. Я говорю о том что логически оно там сидит и при запуске кипер занимает этот COM ожидая там железку.
В настройках менеджерской проверьте все принтера (и чековые в кассах и заказников).
Возможно pos.dll не нулевая и она порт берет.